Wie können Sie die wichtigsten Vorteile identifizieren, wenn Sie ein Problem abgrenzen?

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Analytische Fähigkeiten sind für die Lösung komplexer Probleme in jedem Bereich und jeder Branche unerlässlich. Bevor Sie jedoch Ihre analytischen Fähigkeiten anwenden können, müssen Sie das Problem klar definieren und eingrenzen. Einer der wichtigsten Aspekte des Problemumfangs ist die Identifizierung der wichtigsten Vorteile, die Sie durch die Lösung des Problems erzielen möchten. Dies wird Ihnen helfen, Ihre Ziele zu priorisieren, Ihre Optionen zu bewerten und Ihr Wertversprechen zu kommunizieren. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die wichtigsten Vorteile beim Festlegen eines Problems mithilfe eines einfachen Frameworks und einiger praktischer Tipps identifizieren können.

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1 Der Leistungsrahmen

Ein nützlicher Rahmen, um die wichtigsten Vorteile beim Scoping eines Problems zu identifizieren, sind die SMART-Kriterien. SMART steht für Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant und Zeitgebunden. Diese Kriterien helfen Ihnen, den Nutzen klar, quantifizierbar und realistisch zu definieren. Anstatt beispielsweise zu sagen "Ich möchte den Umsatz steigern", können Sie sagen: "Ich möchte den Umsatz im nächsten Quartal um 10 % steigern, indem ich eine neue Produktlinie einführe". Auf diese Weise können Sie Ihren Fortschritt leicht verfolgen, Ihre Machbarkeit bewerten und Ihren Nutzen mit Ihrem Gesamtziel in Einklang bringen.

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Farooq Gajo

Corporate and Investment Banking | FinTech Specialist
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In my experience, you can’t go wrong if you follow the SMART metrics religiously, they not only help guide you in scoping your problem efficiently, they in addition help guide you Specifically, Measurably, Achievably, Relevantly and within an identified time bound.

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2 Die Leistungshierarchie

Eine weitere Möglichkeit, die wichtigsten Vorteile beim Festlegen eines Problems zu identifizieren, ist die Verwendung einer Leistungshierarchie. Eine Leistungshierarchie ist ein visuelles Werkzeug, das die Beziehung zwischen verschiedenen Leistungsebenen zeigt, von der allgemeinsten bis zur spezifischsten. Sie können beispielsweise mit einem übergeordneten Nutzen beginnen, z. B. "Verbesserung der Kundenzufriedenheit", und ihn dann in spezifischere Vorteile aufschlüsseln, z. B. "Wartezeit reduzieren", "Produktqualität verbessern" oder "mehr Optionen anbieten". Auf diese Weise können Sie sehen, wie jeder Nutzen zum übergeordneten Nutzen beiträgt, und diejenigen priorisieren, die die größte Wirkung haben.

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Jorgelys R Toyo M

Delivery Project manager
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After I finished the "Feminine empowerment for young student leaders" course (EmpoderaME in Spanish), I started applying this to every aspect of my life. One of the best modules I had was the "Set your mind to it and achieve your goal", here we practice exactly this. We set up a goal or the resolution of a conflict (we had debates about delicate subjects), and by establishing bullet points, mark relevant information and set daily tasks we became closer to achieve the main goal, like for example, if our problem is the miscommunication at work, we can send monthly newsletter with the latest changes made, we can also practice agile methodologies by scheduling weekly short meetings to inform our team about the next steps, etc.

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3 Die Nutzenmatrix

Eine dritte Möglichkeit, die wichtigsten Vorteile bei der Abgrenzung eines Problems zu identifizieren, ist die Verwendung einer Nutzenmatrix. Eine Nutzenmatrix ist eine Tabelle, in der die Vorteile verschiedener Alternativen oder Lösungen anhand verschiedener Kriterien wie Kosten, Risiko, einfache Implementierung oder Präferenz der Stakeholder verglichen werden. Sie können z. B. die Vorteile von drei möglichen Lösungen für ein Problem in den Zeilen der Matrix auflisten und dann jeden Nutzen auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf den Kriterien in den Spalten der Matrix bewerten. Auf diese Weise können Sie sehen, welche Lösung die meisten Vorteile und die geringsten Nachteile bietet.

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4 Die Leistungsbeschreibung

Sobald Sie die wichtigsten Vorteile bei der Abgrenzung eines Problems identifiziert haben, müssen Sie diese effektiv an Ihr Publikum kommunizieren, sei es Ihr Chef, Ihr Kunde, Ihr Team oder Ihre Stakeholder. Eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, eine Leistungsbeschreibung zu schreiben, die die wichtigsten Vorteile Ihrer Lösung zusammenfasst und wie sie das Problem angehen. Eine Leistungsbeschreibung sollte prägnant, klar und überzeugend sein. Sie können zum Beispiel sagen: "Durch die Implementierung von Lösung X können wir die Kundenzufriedenheit um 20 % steigern, die Kosten um 15 % senken und unseren Wettbewerbsvorteil auf dem Markt verbessern".

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José Cuenca

Actuario | Experto en Datos | Soluciones Creativas | Programador | Insurtech | Appsheet-Glide-AirTable-Low Code | Automation | IOT | Mentor | Golang Python R Java Flutter SQL
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In my own freelance journey, I've found that identifying and presenting the benefits across four key domains – Business, IT, Senior Leadership, and Customers – is a powerful strategy. When everyone involved sees how they stand to gain from a proposed solution, it fosters cooperation and a unified direction. It's about creating a win-win situation for all stakeholders and driving synergy in problem-solving efforts.

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5 Die Leistungsüberprüfung

Nachdem Sie die wichtigsten Vorteile bei der Abgrenzung eines Problems identifiziert und kommuniziert haben, müssen Sie diese regelmäßig überprüfen und bei Bedarf aktualisieren. Die Leistungen sind nicht statisch; Sie können sich im Laufe der Zeit aufgrund interner oder externer Faktoren wie Feedback, Marktbedingungen oder neuer Möglichkeiten ändern. Daher müssen Sie die tatsächlichen Ergebnisse Ihrer Lösung überwachen und mit den erwarteten Vorteilen vergleichen. Sie müssen auch alle Lücken, Risiken oder Herausforderungen identifizieren, die sich auf die Bereitstellung der Vorteile auswirken können, und entsprechende Korrekturmaßnahmen ergreifen.

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Wie können Sie die wichtigsten Vorteile identifizieren, wenn Sie ein Problem abgrenzen?

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1 Der Leistungsrahmen

2 Die Leistungshierarchie

3 Die Nutzenmatrix

4 Die Leistungsbeschreibung

5 Die Leistungsüberprüfung

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