To engage unresponsive end-users during process design, companies like Google use targeted strategies to drive participation. Google found that personalized communication increased engagement by 20%, as connecting design changes to user-specific tasks fosters ownership. By streamlining feedback channels—using quick, one-click surveys instead of lengthy forms—they saw feedback rates improve by 30%. They also implemented recognition incentives, like showcasing top contributors in meetings, which increased response rates by 25%. This combination of personalization, simplified feedback, and meaningful incentives can significantly improve end-user engagement, ensuring that valuable input is integrated into the design process.

How to enhance feed back from end user. 1. Now a days you need you to pay or reward accordingly and interestingly 2. Choose the right braket and age group and gender 3. Product vs user group targeting and incentive based on their intrest Which intern result into higher feedbacks and specific inputs from end user .

Desde mi perspectiva y experiencia, al cliente y usuario final se le involucra de manera efectiva con comunicación transparente y oportuna. Entre los aspectos importantes a comunicar es como esos procesos van a generarle valor, como aliviarán su dolor y cumplirán sus necesidades. Una propuesta de valor que además exceda sus expectativas. Los canales de comunicación, los mensajes, y el emisor deben ser cuidados para lograr el impacto deseado.

A mí modo de entender, la mejor manera de hacerles partícipes de los procesos es poniéndoles en valor como elemento diferencial. Nosotros podemos hacer un trabajo excepcional, pero no necesariamente diferencial y cualquiera quiere ser DIFERENTE... Tener eso que hace que se decanten por tí. Cuando al usuario final le haces participe con la información que te traslada, con el feedback que te da, se tornará más participe y tomándole en cuenta... más satisfecho.