Dal corso: Sicurezza psicologica: eliminare gli ostacoli all'innovazione, alla collaborazione e all'assunzione di rischi

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Sicurezza psicologica: una pratica quotidiana

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Dal corso: Sicurezza psicologica: eliminare gli ostacoli all'innovazione, alla collaborazione e all'assunzione di rischi

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Sicurezza psicologica: una pratica quotidiana

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- I leader creano una cultura della sicurezza psicologica attraverso tre categorie fondamentali di azione. Il primo è, io lo chiamo preparare il palcoscenico. È una combinazione di scopo e ricordare alle persone perché ciò che facciamo è importante, che coinvolge ed energizza, e sottolinea la complessità e l'incertezza del lavoro che ci aspetta. Enfatizzare questa complessità fa sapere alle persone che sai che va bene commettere errori, va bene che alcune cose vadano storte, va bene incontrare problemi. Questa è la natura del lavoro che facciamo. Non sarà perfetto ogni volta, e quindi, sta creando questa logica per parlare. La seconda cosa che i leader devono fare per creare sicurezza psicologica è invitare la partecipazione in modo proattivo. Questo viene fatto ponendo buone domande, progettando e utilizzando strutture come focus group e altri spazi, opportunità per le persone di condividere davvero ciò che stanno pensando, e farlo di routine e farlo in modo efficace in modo che le…

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