Dal corso: Lavorare con persone difficili

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Dal corso: Lavorare con persone difficili

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- Ciao, sono Chris Croft, e questo è il mio corso sul lavoro con persone difficili. Insegno management e assertività da 20 anni, sia come docente universitario che come proprietario della mia attività di formazione. E penso che questo sia un argomento piuttosto importante, perché ci sono molte persone difficili in giro, non è vero? Chissà, potresti anche esserlo tu stesso. Ci vuole uno per conoscerne uno, e mia moglie dice che a volte lo sono. Ma ovviamente si sbaglia (ride). Quindi dobbiamo sapere cosa fare delle persone difficili, sia sul lavoro che nella nostra vita sociale. E ho tutti i tipi di piani astuti per te. Questi includono cambiare il modo in cui tratti le persone difficili in modo che non abbiano un effetto così grande su di te, così come i modi per cambiare effettivamente il loro comportamento. Il che è più difficile, ma può essere un risultato migliore a lungo termine. Guarderemo persone aggressive, giocatori di giochi psicologici, boss, persone con abitudini fastidiose e persone che sono semplicemente diverse da te. C'è così tanto da dirti, quindi iniziamo.

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