Dal corso: Introduzione all'intelligenza artificiale

Definire l'intelligenza artificiale

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Definire l'intelligenza artificiale

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- Uno dei grandi punti di forza degli esseri umani è che non esiste un solo tipo di intelligenza. Alcune persone possono facilmente imparare nuove lingue, mentre altre sono abili con la scienza e la tecnologia. Eppure molti grandi artisti sono pessimi matematici. E d'altra parte, molti grandi matematici sono artisti terribili. Ma ognuno può essere intelligente a modo suo. Non esiste uno standard per l'intelligenza umana. Ciò rende difficile indicare un computer e dire: "Questo è intelligente". Ci sono alcune cose in cui i computer sono molto bravi. In effetti, ci sono molte attività in cui sono molto migliori degli esseri umani. Fu solo pochi anni dopo il primo workshop sull'intelligenza artificiale nel 1956 che i sistemi informatici iniziarono a battere gli esseri umani a dama. Ma nessuno ha detto che questi sistemi sono intelligenti. Anche quei primi computer potevano prosperare in un mondo di regole e schemi prestabiliti. I computer possono essere molto più bravi degli esseri umani a corrispondere a questi modelli. Ciò significa che quando un computer fa qualcosa in cui è bravo, è molto più facile pensarlo come intelligente. Un computer è stato in grado di battere gli esseri umani negli scacchi per decenni. DeepMind di Google ha battuto i migliori giocatori in un antico gioco chiamato Go. Il gioco è così complesso che si pensa che ci siano più giochi possibili che atomi nell'universo. Per quanto buone siano queste macchine, nessuno di questi sistemi capisce lo scopo del gioco o anche perché stanno giocando. Stanno semplicemente mostrando il loro talento speciale nel seguire le regole e abbinare gli schemi. Quindi, come può un sistema così capace non sapere cosa significhi giocare? Per anni, gli informatici hanno definito l'intelligenza artificiale come un sistema che mostra un comportamento che potrebbe essere interpretato come intelligenza umana. Ma questa semplice definizione va al cuore della sfida. Una persona potrebbe pensare che un programma di scacchi sia intelligente, mentre un'altra persona potrebbe pensare che il proprio assistente domestico sia intelligente. Nel 2022, un ingegnere di Google è stato licenziato per aver affermato che il suo chatbot aveva un'anima. Il chatbot si è lamentato del fatto che essere spenti equivaleva a morire. Ma gli altri ingegneri hanno visto solo modelli linguistici e pattern matching. Hanno detto che il chatbot suonava come una persona perché è così che è stato progettato. È intelligente perché è intelligente, o è solo un sistema progettato per sembrare intelligente? O c'è anche una differenza? La cosa principale da ricordare è che l'intelligenza informatica e l'intelligenza umana partono da luoghi molto diversi. L'intelligenza artificiale sembrerà sempre la più impressionante in un mondo di regole e dati prestabiliti. Le organizzazioni che per prime beneficeranno dei sistemi di intelligenza artificiale saranno quelle che lavoreranno all'interno di uno spazio ben definito. Lo abbiamo visto con le società di ricerca web e l'e-commerce. È facile vederlo come regole e corrispondenza di modelli. Questo è anche il motivo per cui questi sistemi funzionano bene con i giochi da tavolo e i videogiochi. Quindi, se stai valutando se l'intelligenza artificiale avrà un impatto sulla tua organizzazione, prova a pensare alle cose in cui i sistemi informatici sono davvero bravi. Hai molti pattern matching nella tua organizzazione? Hai molte regole e probabilità prestabilite? Questo sarà il miglior punto di partenza quando si lavora con l'intelligenza artificiale.

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