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Costruire un rapporto in sei secondi o meno

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Costruire un rapporto in sei secondi o meno

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- Uno, due, tre, quattro. Questo è tutto ciò che puoi fare una prima impressione di circa quattro o sei secondi. La grande notizia è che è davvero facile iniziare un'interazione con il cliente in modo positivo e memorabile. Ecco tre cose che puoi fare entro i primi secondi di un'interazione per creare un rapporto e gettare le basi per un'esperienza cliente eccezionale. Prima parla con entusiasmo. Pensa a come ti comporteresti se aprissi la porta di casa per salutare gli ospiti a casa tua, saresti amichevole ed energico. Questa energia sarebbe presente dal primo suono del campanello all'ultimo ospite. Sii un grande ospite per i tuoi clienti parlando con energia ed entusiasmo. In secondo luogo, utilizzare il nome del cliente. Questo è il modo più semplice per creare un rapporto. Quando hai il nome del tuo cliente e usi il loro nome, personalizzi l'interazione e sembri amichevole. Quindi non dire signora o signore, quando puoi chiamare il tuo cliente per nome. In terzo luogo, usa ahs…

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