Dari kursus: Pembinaan Penjualan
Buka akses kursus ini dengan uji coba gratis
Bergabunglah sekarang untuk mengakses lebih dari 24.200 kursus yang dipandu pakar industri.
Apa itu pembinaan penjualan dan apa yang bukan
Dari kursus: Pembinaan Penjualan
Apa itu pembinaan penjualan dan apa yang bukan
- Di sebagian besar organisasi, manajer penjualan bertanggung jawab atas pelatihan penjualan dan manajemen penjualan harian. Dan sebagai manajer penjualan, mudah untuk kewalahan dengan tanggung jawab sehari-hari, seperti melacak bisnis baru, mengamati tingkat gesekan, dan mengalami eskalasi pelanggan yang sulit. Namun di tengah semua hal sehari-hari, Anda juga ingin menginvestasikan waktu Anda dalam melatih tim Anda. Mari kita lihat beberapa skenario yang menyoroti perbedaan antara perilaku manajer penjualan yang khas dan perilaku pelatih penjualan yang benar-benar luar biasa. Pertama, pengamatan sederhana. Seorang manajer penjualan yang khas mengamati perwakilan mereka dan seberapa sukses atau tidak mereka dengan pelanggan. Tapi pelatih penjualan sejati masuk lebih dalam. Seorang pelatih penjualan mengamati bahasa tubuh dan nada suara, dan mereka memberikan umpan balik kepada perwakilan tentang hal-hal yang bernuansa tersebut. Ini adalah perbedaan antara memberi tahu perwakilan…