Dari kursus: Mengukur Kinerja Tim
Cara berpikir tentang pengukuran
Dari kursus: Mengukur Kinerja Tim
Cara berpikir tentang pengukuran
- Sering dikatakan, Anda tidak dapat mengelola apa yang tidak dapat Anda ukur. Mampu mengukur dan memantau metrik utama memberi Anda kemampuan untuk melihat tren, menghindari risiko, dan menangkap peluang dengan lebih cepat. Mata kuliah ini mencakup pendekatan untuk melakukan kegiatan pengukuran. Ini juga mencakup contoh metrik utama berbasis fungsional yang digunakan untuk mengukur kinerja fungsi tertentu seperti penjualan, operasi, dan keuangan. Memahami apa yang mendorong kinerja dan berfokus pada metrik yang paling penting membantu Anda mengurangi kebisingan dan mengerjakan apa yang paling penting. Pengukuran adalah masukan penting ke dalam proses penetapan tujuan juga. Dalam kursus penetapan tujuan saya, saya membahas hubungan antara pengukuran dan menetapkan tujuan yang baik. Saya telah menyusun kursus ini untuk melihat prinsip-prinsip pengukuran secara umum, dan kemudian membangun bab untuk setiap fungsi utama dalam rantai nilai. Jika Anda mengelola satu atau lebih dari fungsi-fungsi ini, Anda dapat langsung menuju ke bab itu. Tujuan saya adalah membantu Anda memahami cara kerja pengukuran, mengapa dan bagaimana melakukannya, dan bagaimana menerapkannya pada fungsi tertentu dari rantai nilai.
Berlatih sambil belajar dengan file latihan
Unduh file yang digunakan instruktur untuk mengajarkan kursus. Simak dan pelajari dengan melihat, mendengarkan, dan berlatih.