Last updated on 8 de out. de 2024

Você tem a tarefa de garantir a conveniência do usuário e um controle de acesso rigoroso. Como você pode encontrar o equilíbrio certo?

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Equilibrar a conveniência do usuário com o controle de acesso rigoroso é uma tarefa crítica na administração do sistema. Você deve garantir que os usuários possam desempenhar suas funções sem barreiras desnecessárias, ao mesmo tempo em que protegem dados e sistemas confidenciais. Esse ato de equilíbrio requer uma combinação de medidas técnicas, educação do usuário e aplicação de políticas. Ao implementar mecanismos de autenticação robustos, definir funções de usuário claras e empregar o princípio de privilégios mínimos, você pode criar um ambiente amigável e seguro. Auditorias regulares e feedback do usuário são essenciais para refinar os controles de acesso e manter esse delicado equilíbrio. É uma tarefa desafiadora, mas com a abordagem certa, você pode obter um sistema seguro e eficiente que atenda às necessidades de todas as partes interessadas.

Principais especialistas neste artigo

Selecionados pela comunidade a partir de 5 contribuições. Saiba mais

1 Autenticação do usuário

A autenticação do usuário é a base do controle de acesso. Você vai querer implementar a autenticação multifator (AMF), que exige que os usuários forneçam dois ou mais fatores de verificação para obter acesso aos recursos. Isso adiciona uma camada extra de segurança, pois combina algo que o usuário sabe (como uma senha) com algo que eles têm (como um aplicativo de smartphone ou um token de hardware). Embora a MFA possa ser vista como um inconveniente, explicar sua importância na proteção de dados pessoais e da empresa pode ajudar os usuários a apreciar a necessidade dessa etapa extra.

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Aziz Abushelikh

Information Technology Engineer @ Edw. C. Levy Co. | Information Technology Infrastructure
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user authentication is a cornerstone of secure and efficient Digital Asset Management, ensuring that only authorized users can access and interact with valuable digital resources.

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Julie Stotlar-Towner

CEO of leading Cloud IT and Telecommunications Firm, Small Business Advocate, NextGen Supporter, Relentless Entrepreneur and Developer of Leaders.
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Balancing user convenience with strict access control comes down to smart, user-centered design. I implement multi-factor authentication that’s secure but also quick and intuitive, like biometric logins. I prioritize clear communication around why certain security measures are in place, helping users understand the value without feeling burdened. It’s about finding solutions that protect the system without creating frustration—keeping security tight while ensuring a seamless user experience.

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Jacson Fonseca

Um guerreiro que não vibra, é um esqueleto que se arrasta!
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-Uma coisa que achei bem útil, séria tipo uma senha combinada a um leitor de biometria, adicionaria uma camada extra de segurança, trazida a um selo único a cada ser humano na terra, o mundo está mudado, assim também devem mudar as maneiras de se proteger e proteger seus bens, assim também como suas informações pessoais e outros.

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2 Definição de função

Definir funções de usuário com precisão é crucial para manter um controle de acesso rigoroso sem impedir o fluxo de trabalho. Ao atribuir aos usuários apenas as permissões necessárias para realizar seus trabalhos, conhecido como princípio do menor privilégio, você reduz o risco de violações de dados ou danos acidentais. Controle de acesso baseado em função (RBAC) facilitam o gerenciamento dessas permissões agrupando usuários com requisitos de acesso semelhantes, simplificando a administração e ajudando os usuários a entender seus limites de acesso.

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Ananya Prashant B.

Technical Program Manager - SAP | Microsoft Azure | SAFe Agile 4.x
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As I was working for a public accounting firm that was heavily in audit practices where employees were having separate protocols for restricted and unrestricted entities based on the nature of audit that was done for those companies - There was a specific scenario where the firm implemented a new security system that required us to use a highly complex, multi-factor authentication process for even the simplest tasks. We were required to use long, complex passwords that changed every 30 days, enter a code sent via email and verify themselves via a mobile app everytime they logged in-even if it was just to check their email. Overtime, this security design backfired in terms of user frustration, reduced productivity and the workarounds.

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3 Privilégio mínimo

Empregar o princípio do privilégio mínimo envolve dar aos usuários o nível mínimo de acesso necessário para realizar suas tarefas. Isso reduz o risco de acesso não autorizado a informações e sistemas confidenciais. Você precisa revisar regularmente as permissões do usuário para garantir que elas estejam alinhadas com as responsabilidades atuais do trabalho. As ferramentas automatizadas podem ajudar a gerenciar essas permissões, mas você também deve incluir verificações manuais para detectar quaisquer anomalias que os sistemas automatizados possam perder.

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Guilherme Vidal

System Administrator | VMware Certified Professional | AWS Certified Cloud | LPI Linux | AZ-900 | SC-900 | MS-900 | ITIL v4 | Google IT Support |
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Um exemplo de falha na aplicação do princípio do privilégio mínimo foi o vazamento de dados de Edward Snowden em 2013. Snowden, um administrador de sistemas da NSA, tinha permissões excessivas que permitiram o acesso a vastas informações sensíveis, as quais ele vazou. Se o princípio do privilégio mínimo estivesse em vigor, seu acesso teria sido limitado, prevenindo o grande impacto causado pelo vazamento.

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4 Auditorias Regulares

A realização de auditorias regulares é uma prática essencial para encontrar o equilíbrio entre conveniência e controle. As auditorias ajudam a identificar permissões desnecessárias que podem ter sido concedidas ao longo do tempo, bem como a detectar padrões de acesso irregulares que possam sinalizar um problema de segurança. Você deve comunicar a finalidade e os benefícios dessas auditorias aos usuários, para que eles entendam que essas verificações estão em vigor para protegê-los e à organização.

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5 Feedback do usuário

O feedback do usuário é inestimável para refinar as medidas de controle de acesso. Ao ouvir os desafios e frustrações que os usuários enfrentam, você pode fazer ajustes que aumentam a conveniência sem comprometer a segurança. Essa abordagem colaborativa não apenas melhora a experiência do usuário, mas também promove uma cultura de segurança dentro da organização. Os usuários são mais propensos a cumprir as políticas de acesso quando sentem que sua contribuição é valorizada e suas necessidades são consideradas.

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6 Aplicação de políticas

A aplicação de políticas garante que as medidas de controle de acesso sejam aplicadas de forma consistente. Isso inclui não apenas soluções técnicas, mas também programas de treinamento e conscientização do usuário. Você deve certificar-se de que todos os usuários estejam cientes das políticas de acesso em vigor e entendam as consequências da não conformidade. Sessões regulares de treinamento podem ajudar a reforçar essas políticas e manter a segurança na vanguarda das mentes dos usuários.

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1 Autenticação do usuário

2 Definição de função

3 Privilégio mínimo

4 Auditorias Regulares

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