Como você mede o desempenho e o impacto de um software CMMS?

1 Benefícios de medir o desempenho do CMMS

Medir o desempenho do seu CMMS é essencial para otimizar seu programa e processos de manutenção. Ao rastrear e analisar os dados gerados pelo CMMS, você pode identificar pontos fortes e fracos, reduzir o tempo de inatividade, avarias e falhas, bem como melhorar a qualidade, a segurança e a confiabilidade de seus ativos e serviços. Além disso, medir o desempenho do CMMS pode ajudá-lo a demonstrar o retorno sobre o investimento (ROI) e valor do seu CMMS, comunicar suas metas e conquistas às partes interessadas e apoiar a melhoria contínua e a inovação.

2 Principais métricas de desempenho do CMMS

Ao medir o desempenho do CMMS, há muitas métricas possíveis a serem consideradas que dependem de seus objetivos, setor e padrões. As métricas comuns e úteis incluem custos de manutenção, lista de pendências de manutenção, conformidade de manutenção preventiva, tempo de inatividade, tempo médio de reparo (MTTR)e tempo médio entre falhas (MTBF). Os custos de manutenção medem o custo total ou médio de manutenção de ativos como mão de obra, materiais, ferramentas e serviços externos. A lista de pendências de manutenção mede a quantidade de ordens de serviço pendentes ou vencidas. A conformidade da manutenção preventiva mede a porcentagem de tarefas de manutenção preventiva concluídas no prazo. O tempo de inatividade mede o tempo total ou médio em que os ativos não estão disponíveis ou operacionais devido a manutenção ou falhas. O MTTR mede o tempo médio necessário para restaurar um ativo com falha à sua condição normal. Por fim, o MTBF mede o tempo médio que um ativo opera sem falhar. Essas métricas fornecem informações valiosas sobre sua eficiência de manutenção, capacidade, confiabilidade, desempenho, satisfação do cliente, velocidade e disponibilidade.

3 Como coletar dados do CMMS

Para medir várias métricas, você precisa coletar dados precisos e relevantes do seu CMMS. Isso pode ser feito por meio de relatórios, painéis e integrações. Os relatórios são recursos internos que permitem gerar e exportar relatórios com base em seus dados. Você pode personalizar esses relatórios para atender às suas necessidades e preferências. Os painéis permitem que você visualize e monitore seus dados em tempo real. Você pode criar e personalizar seus próprios painéis com diferentes widgets, gráficos, gráficos e indicadores. A integração do CMMS com outros softwares ou sistemas permite sincronizar e trocar dados entre diferentes fontes e aplicativos, além de automatizar alguns de seus fluxos de trabalho e processos. Coletar dados do seu CMMS dessas maneiras ajudará você a medir as métricas de que precisa.

4 Como analisar dados do CMMS

Depois de coletar seus dados do CMMS, analisá-los para obter insights e ações significativas é fundamental. Dependendo de seus objetivos, perguntas e ferramentas, há diferentes abordagens a serem tomadas. O benchmarking envolve a comparação dos dados do CMMS com um padrão ou ponto de referência, como médias do setor ou concorrentes. O Trending rastreia e observa as mudanças e padrões nos dados do CMMS ao longo do tempo. A análise de causa raiz investiga as causas subjacentes de um problema ou problema nos dados do CMMS. Ao fazer isso, você pode avaliar seu desempenho, identificar lacunas, detectar anomalias, resolver problemas na origem e evitar que eles se repitam.

5 Veja o que mais considerar

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