Como você pode gerenciar os membros da equipe do programa que resistem à mudança?

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A mudança é inevitável em qualquer organização, especialmente no setor sem fins lucrativos, onde recursos, necessidades e oportunidades estão em constante evolução. No entanto, nem todos estão confortáveis ou entusiasmados com a mudança, e alguns membros da equipe do programa podem resistir a ela por várias razões. Como você pode gerenciar os membros da equipe do programa que resistem à mudança e promovem uma cultura de adaptabilidade e inovação em sua organização sem fins lucrativos? Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a superar os desafios do gerenciamento de mudanças e liderar sua equipe do programa de forma eficaz.

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1 Entenda os motivos da resistência

O primeiro passo para gerenciar os membros da equipe do programa que resistem à mudança é entender por que eles são relutantes ou contrários a ela. Algumas razões comuns para a resistência incluem medo de perder o controle, status ou segurança; falta de confiança na liderança ou no processo de mudança; apego ao status quo ou às rotinas existentes; ou mal-entendido ou desacordo com o propósito ou benefícios da mudança. Ao ouvir suas preocupações, reconhecer suas emoções e ter empatia com suas perspectivas, você pode obter informações sobre suas motivações e abordar seus problemas de forma mais eficaz.

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Larissa Verbitskaya

Mentor NGO, social entrepreneurs 🔅GESI expert🔅Ethics Advisor 🔅 CEO UkraineNow.ch.
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If employees are involved in the decision-making process and understand the need for change, they are more likely to become allies. Communicate openly about the need for change: is it a problem, a new project or a change in technology? Before making a change, show why it is important and how the organisation will benefit. Give people a voice, involve them in the planning of change, and let them take responsibility for areas or processes. Make employees active champions of change.

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2 Comunicar a visão e o valor

O segundo passo para gerenciar os membros da equipe do programa que resistem à mudança é comunicar a visão e o valor da mudança de forma clara e consistente. Você precisa explicar a lógica, os objetivos e os resultados esperados da mudança, e como ela se alinha com a missão, visão e valores de sua organização sem fins lucrativos. Você também precisa destacar os benefícios e oportunidades que a mudança trará para sua equipe do programa, seus clientes e suas partes interessadas, e como ela o ajudará a alcançar maior impacto e sustentabilidade. Ao comunicar a visão e o valor da mudança, você pode inspirar e persuadir sua equipe do programa a abraçá-la e apoiá-la.

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3 Envolva e capacite sua equipe do programa

O terceiro passo para gerenciar os membros da equipe do programa que resistem à mudança é envolvê-los e capacitá-los no processo de mudança. Você pode fazer isso solicitando seu feedback, contribuições e sugestões sobre como implementar a mudança e incorporando suas ideias e opiniões na tomada de decisões e planejamento. Você também pode atribuir a eles funções e responsabilidades que alavancam seus pontos fortes, habilidades e interesses, e dar-lhes autonomia e propriedade sobre suas tarefas e resultados. Ao envolver e capacitar sua equipe do programa, você pode aumentar a adesão, o engajamento e o compromisso com a mudança.

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4 Fornecer treinamento e suporte

O quarto passo para gerenciar os membros da equipe do programa que resistem à mudança é fornecer-lhes treinamento e suporte adequados para ajudá-los a se adaptar e prosperar na nova situação. Você pode fazer isso oferecendo-lhes oportunidades de aprender novas habilidades, conhecimentos ou ferramentas que são relevantes e úteis para a mudança, e fornecendo-lhes coaching, mentoria ou apoio de colegas para guiá-los durante a transição. Você também pode reconhecer e recompensar seus esforços, conquistas e melhorias, e celebrar seus sucessos e marcos. Ao fornecer treinamento e suporte, você pode aumentar sua confiança, competência e satisfação com a mudança.

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5 Monitorar e avaliar a mudança

A quinta etapa para gerenciar os membros da equipe do programa que resistem à mudança é monitorar e avaliar a mudança e seu impacto na equipe do programa, nos clientes e na organização. Você pode fazer isso coletando e analisando dados, feedback e depoimentos que medem o progresso, o desempenho e os resultados da mudança, e comparando-os com a linha de base, as metas e as expectativas. Você também pode solicitar e incorporar sugestões para melhoria, modificação ou ajuste da mudança e comunicar os resultados e as lições aprendidas à equipe do programa e a outras partes interessadas. Ao monitorar e avaliar a mudança, você pode demonstrar sua eficácia, valor e sustentabilidade e promover uma cultura de aprendizado e inovação em sua organização sem fins lucrativos.

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Larissa Verbitskaya

Mentor NGO, social entrepreneurs 🔅GESI expert🔅Ethics Advisor 🔅 CEO UkraineNow.ch.
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Try to find mentors for those employees who have a hard time with change. We are different and learn at different speeds. Use mentoring and coaching for those who need help. This will make the relationships in the team more trusting. And an important point: give your employees the right to make mistakes. Today we discussed with my mentees how the fear of making mistakes blocks change. Be open and praise for mistakes. Why? I'll be writing an article about this today. Сheck out my profile))

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1 Entenda os motivos da resistência

2 Comunicar a visão e o valor

3 Envolva e capacite sua equipe do programa

4 Fornecer treinamento e suporte

5 Monitorar e avaliar a mudança

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