Como você pode efetivamente usar diagramas de dispersão na análise de causa raiz?
Análise de causa raiz (RCA) é um processo sistemático de identificação e solução dos problemas subjacentes que causam defeitos, erros ou falhas em um processo ou produto. Uma das ferramentas que pode ajudá-lo a executar o RCA de forma eficaz é um diagrama de dispersão, também conhecido como gráfico de dispersão ou gráfico de correlação. Um diagrama de dispersão é uma representação gráfica da relação entre duas variáveis, como a entrada e saída de um processo, ou a causa e efeito de um problema. Neste artigo, você aprenderá como usar diagramas de dispersão no RCA, quais são os benefícios e limitações dessa ferramenta e quais são algumas práticas recomendadas a serem seguidas.
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