Publicación de Pomelo

🌟 TRES SEMANAS PARA EL GRAN EVENTO DEL RETAIL ESPAÑOL🌟 📅 Fecha: 12 de junio 🕘Hora: 9:15 a 17:30h 📍 Ubicación: Fundación Francisco Giner de los Ríos, Madrid Como presidente de la principal asociación en torno al Retail, la Asociación Española del Retail AER, es un placer anunciar el que será el mayor evento del año en torno al análisis y estudio del Retail. Un evento sin ánimo de lucro, ni generado por empresas con ánimo de lucro, y absolutamente gratuito. Un evento altruista realizado en nombre las 237 empresas socias de AER, han hecho posible este evento sin ánimo de lucro. Por tanto éste es su evento, y al que ya han confirmado muchas de ellas que enviarán a sus más prestigiosos directivos. Hace años, esta asociación definió qué era Retail. Definió que la industria del Retail la comprendían 17 sectores, hoy vemos cómo esta definición , y muchas más líneas conceptuales, e incluso imágenes, son usadas por empresas e incluso comunidades en torno al retail en este país, y eso nos satisface al generar tendencia y doctrina en el retail en los últimos años. Por el Congreso Horizonte 2025, decenas de las principales empresas del Retail español presentarán sus mejores prácticas, y participaran en debates. Y más de una decena de CEO nos hablarán de sus visiones sobre el futuro del Retail. CINESA, MANGO, Casa del Libro, Mr.Wonderful, ILUNION, AFFLELOU Grupo, CaixaBank Payments & Consumer, Aena, The Walt Disney Company, Fnac, IKEA, ILUNION, Alcampo, KIABI, Bedland, Enrique Tomás,… y muchos más retailers. Todos representantdos por algunos de los más altos directivos de estas compañías. Y justo antes del congreso tenderemos el primer desayuno VIP al que acudirán decenas de ceo del retail español. En lo que será la mayor presentación de best practices de más sectores de la historia del Retail español, y por supuesto en un evento que es de las empresas y realizado por todas estas empresas, ya que son parte de una asociación sin ánimo de lucro, centrada en el desarrollo y avance del Retail español. Además en este evento inédito y fundacional de una nueva visión de los congresos en torno al Retail, tendremos exposiciones de altos exdirectivos de algunas de las principales empresas mundiales como Walmart o Meta. Además,habrá sorpresas. Además, la jornada será abierta por Marta Nieto Novo, Directora General de Comercio, Consumo y Servicios de la Comunidad de Madrid y contará con los expertos más relevantes del panorama nacional e internacional: Este congreso Horizonte 2025 tiene como fin inaugurar una nueva era de conexión y conocimiento desde una organización sin ánimo de lucro y que pertenece a las más de 200 empresas que lo conforman. Si eres hashtag#Socio AER y quieres asistir escribe a marketing@asociación-retail.com y solicita tu invitación.

👉#Jornada #GranConsumo y #Retail, el 14 de noviembre 2024 en el Hotel Eurostars Tower de Madrid. Muchas conferencias y eventos dedicados al retail en la agenda de las próximas semanas. Entre el elenco de propuestas, destaca la Jornada " Gran Consumo y Retail" a la que os recomiendo asistir por 3 razones: 1) La organiza Revista infoRETAIL, uno de los medios especializados mas prestigiosos y solventes del mercado, que dirige el brillante JESUS C. LOZANO. 2) Reunirá un interesantísimo panel de ponentes representando a los principales actores del sector. 3)Se darán a conocer los ganadores de la segunda edición de los concurridos premios "#Los #Mejores del #Año" (siete categorías: Mejor dirección general en retail, Mejor dirección general en gan consumo, Mejor superficie comercial, Mejor estrategia de marketing, Mejor gestión humana, Mejor acción ambiental y Mejor innovación en equipamiento comercial). Para asistir al evento, basta con enviar un email a la dirección revistainforetail@revistainforetail.com con tu nombre completo, cargo y empresa. Ojo, el aforo es limitado. #retail #distribución #granconsumo #galardones #RevistaInforetail https://lnkd.in/dfuCpB98

El GRAN EVENTO DEL RETAIL ESPAÑOL este año. 📅 Fecha: 12 de junio 🕘Hora: 9:15 a 17:30h 📍 Ubicación: Fundación Francisco Giner de los Ríos, Madrid 54 CEO y directores generales de 17 sectores de la industria del Retail español ya han confirmado su asistencia al que será el mayor evento no comercial hecho hasta ahora, en torno al análisis y estudio del Retail. Un evento sin ánimo de lucro, ni generado con fines de promoción personal, ya que se trata de un evento realizado por las 237 empresas que ya forman parte del mayor ecosistema en torno al Retail en Europa, la Asociación Española del Retail AER. 237 empresas, asociaciones sectoriales e instituciones que gestionan, directa o indirectamente, más de 42 mil tiendas físicas, locales comerciales, sucursales bancarias, locales de restauración… que generan en España más de 700 mil empleos directos, y una facturación conjunta en España + de 130 mil millones de euros. Lo que sería, aproximadamente, el equivalente al 9% del PIB de España. Muchas gracias a todas las empresas que se han volcado en este evento que es su gran evento. Hoy, más de la mitad del empleo de este país se genera por la industria del Retail, y no el 12% como erróneamente se indica desde el desconocimiento de lo que es Retail. El Retail es fundamental para la economía de este país. . Por el Congreso Horizonte 2025, decenas de las principales empresas del Retail español presentarán sus mejores prácticas, y participaran en debates. Y más de una decena de CEO, subirán al estrado y nos hablarán de sus visiones sobre el futuro del Retail. Además tendremos exposiciones de altos exdirectivos de algunas de las principales empresas mundiales como Walmart o Meta. En lo que será la mayor presentación de "best practices" de más sectores de la historia del Retail español, y por supuesto en un evento que es de las empresas y realizado por todas estas empresas, ya que son parte de una asociación sin ánimo de lucro, centrada en el desarrollo y avance del Retail español. Este congreso Horizonte 2025 tiene como fin inaugurar una nueva era de conexión y conocimiento desde una organización sin ánimo de lucro y que pertenece 237 empresas, instituciones y asociaciones sectoriales. Juntos haremos del retail español una referencia mundial. Asociación Española del Retail AER https://lnkd.in/dQ697Nkn

Hoy celebramos el Día Mundial de los Estándares, una fecha para reconocer esos pequeños héroes invisibles que mantienen todo en orden. Desde la calidad del café que tomamos hasta los dispositivos que usamos, los estándares están en cada rincón de nuestra vida, asegurando que todo funcione a la perfección. 📏🔧 En el mundo empresarial, los estándares son clave para ofrecer un servicio excepcional y generar confianza con nuestros clientes. Sin ellos, la consistencia y la excelencia serían imposibles de garantizar. ¿Te imaginas un mundo sin estándares? ¡Caos total! 😅 Así que, hoy celebremos no solo a los grandes visionarios de la tecnología o el servicio al cliente, sino también a esos procesos y regulaciones que nos ayudan a entregar calidad constante. Porque, al final del día, lo que no se mide, no se puede mejorar. 💡 #DíaMundialDeLosEstándares #Excelencia #MejoraContinua #ServicioAlCliente #CalidadSinCompromisos

La Asociación Española de Retail (AER) ha anunciado los ganadores de los prestigiosos Premios PRE 2024, un reconocimiento a las empresas y profesionales que están marcando la diferencia en el sector. Estos premios destacan las mejores prácticas en innovación, experiencia del cliente y sostenibilidad, impulsando la evolución del retail en España. ¿Qué podemos aprender de los ganadores? Inspiración, creatividad y un enfoque claro en las necesidades del consumidor. Descubre quiénes son los protagonistas y cómo están transformando el Retail Español

💡 La evolución del B2C al B2B: Innovación en cada paso💡 Este jueves en FINNOSUMMIT 2024 estaré compartiendo escenario con tres grandes del mundo fintech: ✅ Ariel Sbdar de Cocos ✅Gabriele Zuliani de Bitso ✅ Y sin duda excelentemente moderado por Valentina Aragona de Complif Vamos a hablar sobre cómo las estrategias B2C están rompiendo barreras y transformando los modelos B2B. Si el B2C redefine la cercanía con el cliente, el B2B toma esos aprendizajes y los multiplica en impacto. No es solo un cambio de enfoque, es una revolución. 🚀 El futuro del fintech es ahora #B2C #B2B #Innovación #Transformación #FINNOSUMMIT2024

¡Descubre la visión de Irene de la Casa Diezma, Directora General de evercom durante la Segunda Edición de los Premios del Retail Español! Este breve video muestra el punto de vista de Irene sobre la importancia sostenibilidad en la industria del retail, destacando cómo las empresas del sector tienen la oportunidad —y la responsabilidad— de liderar el cambio hacia prácticas más responsables. 💚 Porque en el retail, sostenibilidad no es solo una tendencia: es una necesidad para garantizar un futuro viable y ético. ¡Gracias una vez más por haber formado parte de la Segunda Edición de los Premios del Retail Español!

🌟 Reflexiones sobre la Convergencia entre Hostelería y Retail 🌟 A medida que nos acercamos a 2025, reflexionamos sobre las tendencias que vienen y marcarán el futuro del sector. Hoy compartimos con vosotros uno de los momentos de clave del pasado Deliverect Summit: una mesa de debate enriquecedora, en la que cuatro marcas pioneras — Montchis, Mexicana de Franquicias, La Ración y KellyDeli — discutieron sobre cómo las fronteras entre la hostelería y el retail se están desdibujando. Los ponentes compartieron valiosos casos de éxito y oportunidades clave, ofreciendo una amplia perspectiva sobre las estrategias para incursionar en canales cruzados. Este intercambio de ideas es especialmente relevante en un entorno donde la adaptabilidad y la innovación son esenciales para el crecimiento. 🔗 Te invitamos a ver el vídeo completo aquí: 👉 https://lnkd.in/di-xRbKe ¿Qué opinas sobre esta evolución en el mercado? ¿Crees que veremos más marcas cruzando estas fronteras en el próximo año? #Hostelería #Retail #Innovación #Tendencias2025 #Networking Este formato está diseñado para reflejar la voz corporativa de tu empresa y fomentar la interacción con la comunidad. Si necesitas realizar algún ajuste o incluir información adicional, no dudes en decírmelo.

En una junta en línea con dos áreas importantes de Grupo Xcaret, nos presentaron un proyecto que le dará más variedad a la oferta de recreación de nuestros visitantes. En un momento de la reunión, hubo ciertos detalles que me llamaron la atención sobre la experiencia que, como clientes, podrían ser claves en la percepción de la misma y cuando se abrió el espacio para preguntas y respuestas, me ganó ese sentido que tengo desarrollado de buscar tener cubiertos todos los ángulos para que la experiencia del cliente sea la mejor que pueda tener, y lancé mis preguntas con argumentos referentes a la comodidad de los clientes desde su llegada, la opción de los alimentos que se les brindarán y, sobre todo, la información que deben recibir para que disfruten toda la experiencia. Al final de la reunión, uno de los directivos que estaba en la junta, hizo un resumen de lo tratado y de los aspectos que se llevaban para análisis y mejora. Lo relevante para mí fue que hizo mención recurrente de: "...y tomaremos muy en cuenta todo lo que nos ha indicado David para mejorar estos puntos que no habíamos contemplado". Esto último me hizo sentir muy bien, importante (¡por supuesto!), y también el saber que estoy incidiendo desde la etapa de diseño para robustecer el servicio integral a los usuarios finales, con el fin de generarles experiencias memorables. Sí, esto también es servicio al cliente. Sí, el servicio de lujo pasa también por pensar en aquellos aspectos finos, incluso imperceptibles para algunos, y que, para alguien como yo, que lleva años de experiencia en el servicio de excelencia y en la operación, además; no puede ser pasado por alto. Viene una segunda reunión dentro de poco para el seguimiento a estos puntos y otros más. Sin duda mis aportaciones están contribuyendo a que las experiencias de nuestros clientes, presentes y futuras; sean las mejores que puedan tener. Y eso, es muy satisfactorio. - DM Gracias por compartir. #serviciodelujo

Hoy ha sido la jornada de "Conexión Phygital", y la verdad es que ha sido un auténtico placer escuchar a los participantes. Se han dicho muchas cosas sobre el nuevo modelo de retail, que se viene; de todo ello me quedo con: ➡ Seguir avanzando con el uso de la #IA, aplicada a todas las áreas del retail, ya sea desde el punto de vista de #stock, #marketing, #RRHH , formación continuada; para avanzar con ➡ #RetailMedia, para aprovechar los espacios digitales y poder llegar a los consumidores en el momento de la compra de todas las maneras posibles los canales. ➡ #Formación continuada, para poder avanzar con las tecnologías Y por encima de todo, ya que el retail es hecho por personas, para personas; las palabras de CRISTINA DELGADO GARCIA, sobre el valor de las personas en toda la cadena del retail y las de Domingo Guillén Figuerola, al hablar de generar una nueva estructura empresarial, con un único equipo trabajando para el canal online y el físico, objetivos comunes para ambos. The New Retail Business School gracias por la jornada y al equipo de Job&Talent por el espacio