La experiencia del cliente empieza desde el primer contacto, y una llamada mal gestionada puede ser el punto de quiebra. Con herramientas adecuadas puedes convertir cada llamada en una oportunidad para fidelizar y destacar frente a la competencia. ✅ Reducir tiempos de espera con sistemas avanzados. ✅ Ofrecer atención personalizada gracias a la integración con #CRM. ✅ Respuestas rápidas y alineadas con las expectativas del cliente. ¡Te contamos más en nuestro último artículo! 🧐 📲 https://lnkd.in/dy2E-fKp
Megacall
Telecomunicaciones
Mijas Costa, Málaga 738 seguidores
Telecommunications made flexible. Transparent, competitive and well supported service.
Sobre nosotros
As a telecom provider, we’re keen to cater towards any and all business requirements while providing both flexibility and spectacular low cost calls along with a complete choice of virtual switchboard services (PBX), auto-diallers, call “whisper”, call divert, CRM software, landline, mobile and VoIP connections. Megacall was specifically developed in mind to address the demands of today’s world for the requirements of both large and small businesses. Increasingly, companies are operating on a global platform therefore it is of great importance to reap the benefits of a telecoms provider, combining economic rates with a reliable service, irrespective of where in the world you may be calling at any given time. Megacall is powered by Phoenix Solutions SL – a company that has maintained its position firmly at the helm of telecoms technology since it was first established in 2008 and has experience in Telecoms in Spain since the market liberalization in 1997.
- Sitio web
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http://megacall.es
Enlace externo para Megacall
- Sector
- Telecomunicaciones
- Tamaño de la empresa
- De 11 a 50 empleados
- Sede
- Mijas Costa, Málaga
- Tipo
- De financiación privada
- Fundación
- 2008
- Especialidades
- VolP Virtual PBX, API & Integration, Dialler Services, Virtual Numbers, SIP Trunk, Centralita Virtual, Virtual Switchboard, IP Phones, 3CX y Call Centers
Productos
MegaDialer
Software de marcador predictivo
¿Buscas Software de marcación predictiva VoIP? Megadialer es nuestro software para call center hecho a medida. Podrás crear preguntas personalizadas, encuestas y script de ventas. analítica en tiempo real y marcador predictivo para optimizar el tiempo entre una llamada y otra.
Ubicaciones
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Principal
Camino de las Cañadas nº 1D Portal 4, Centro de Negocios Martin Buendia, 1ª planta Oficina 4
Mijas Costa, Málaga 29649, ES
Empleados en Megacall
Actualizaciones
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Tener un número virtual español te permite establecer una presencia local en España y conectar de manera ágil con clientes y contactos, sin importar dónde. Ya sea para gestionar llamadas de manera más flexible o para ofrecer una experiencia más profesional a tus clientes, un número virtual te permite aprovechar tus recursos y garantizar una comunicación fluida. ¡Te contamos más sobre cómo conseguir un número virtual español! 🤓 📲 https://lnkd.in/d94Bph54
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En la gestión diaria de un negocio, especialmente si eres autónomo o lideras una #pyme, hay tareas que consumen tiempo y energía. ¿Cómo atender a cada cliente sin perder tiempo en otras tareas? Ahí es donde entra la centralita virtual: una solución pensada para simplificar y profesionalizar las comunicaciones sin añadir complicaciones. Te contamos más sobre centralitas virtuales para pymes en el artículo de hoy 🤓 📲 https://lnkd.in/dXUFhCG
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Conecta mejor con tus clientes gracias a la analítica de llamadas y la IA.🔍 En cada conversación se esconde una mina de información que podemos aprovechar gracias a herramientas como la analítica impulsadas por IA; ✔️ Identificar qué necesitan tus clientes. ✔️ Mejorar la calidad de las respuestas. ✔️ Detectar patrones y tendencias que antes eran invisibles. Esta tecnología no solo permite mejorar la experiencia del cliente, sino también tomar decisiones más estratégicas basadas en datos reales. Desde ajustar procesos internos hasta anticiparse a problemas. ¡Te contamos más en nuestro último artículo del blog! 📲 https://lnkd.in/d7-Z5Gba
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💬 Las campañas de #SMS ofrecen una ventaja competitiva clave: conexión directa y personal con tus clientes, es un plus y una parte más de una estrategia de marketing. Es fácilmente automatizable, lo que permite enviar mensajes personalizados a escala. Ya sea para informar sobre una oferta exclusiva o para fidelizar a tus clientes, la capacidad de segmentar y personalizar los mensajes incrementa significativamente la probabilidad de una respuesta positiva. Y, ¿Cómo puedo iniciar una campaña de SMS? ¡Te lo contamos en el artículo de hoy! 📲 https://lnkd.in/dMrAdsQ
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Hoy exploramos las centralitas virtuales de Megacall y Aircall, ambas opciones ofrecen herramientas clave pero, ¿Cuál se adapta mejor a tus necesidades? Desde precios y funciones hasta flexibilidad y facilidad de uso, descubre cuál de estas plataformas puede ser el aliado ideal para tu empresa. Te dejamos el artículo completo 👇 📲 https://lnkd.in/gi6jkqq7
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Mejorar la comunicación con tus clientes con Megacall y su integración con Zoho CRM. ☑ Con #Megacall y la integración de #ZohoCRM podrás acceder a toda la información del cliente y su historial de forma rápida, facilitando a los equipos como son, ventas y atención al cliente, un historial de interacciones donde el equipo ya cuenta con un contexto adecuado y puede personalizar la conversación desde el primer momento, logrando una experiencia de cliente mucho más fluida. ¡Te contamos más! 👇 📲 https://lnkd.in/dPNnjfx
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¿Cómo puede un SIP Trunk ayudarte a conectar con tus clientes? 🌐 El #SIPTrunk es una tecnología flexible y fiable para cualquier tipo de empresas independientemente de su sector, y conocer este servicio no solo ayudará a llegar a clientes por todo el mundo sino que también aportará ahorros importantes en los gastos de comunicación de las empresas. Hoy te contamos cómo el SIP Trunk puede facilitar la conexión con tus clientes. 📲 https://lnkd.in/d7qCvKC
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¡Aprende a desviar llamadas de fijo a móvil! En nuestro último artículo, te contamos como esta funcionalidad puede cambiar la forma en la que gestionas la comunicación de tu empresa. La desviación de llamadas no solo garantiza que no pierdas ninguna conversación importante, sino que también te permite tener flexibilidad laboral. Te contamos más 🤓 📲 https://lnkd.in/d8asVDS