Nuestros agentes virtuales tienen la magia para resolver cualquier apuro navideño 🎅😉. ¡Desde Inconcert, os deseamos unas muy felices fiestas! ✨🎄 ¡Que la alegría de esta temporada llene tu hogar! -- Our AI virtual agents have the magic to solve any Christmas emergency 🎅😉 From all of us at Inconcert, we wish you happy holidays ✨🎄 May the joy of the season fill your home!
Inconcert
Desarrollo de software
Madrid, Community of Madrid 21.500 seguidores
Let's work in sync. Let's work Inconcert.
Sobre nosotros
Somos el partner tecnológico que te acompaña en la transformación de tu CX. Desarrollamos in-house soluciones potenciadas por GenAI que te ayudan a crecer creando conexiones de valor con tus clientes y equipos. Nuestro portfolio se compone de cinco productos que fortalecen cada área clave de la experiencia de cliente. Combinados entre sí, forman el ecosistema omnicanal cloud con las prestaciones de CX más avanzadas del mercado. Con operaciones en 29 países y 4 continentes, nuestro propósito es redefinir junto a ti el futuro de la experiencia de cliente. Impulsamos tus resultados de negocio mediante la innovación, nuestro expertise en CX y un apoyo proactivo a cada paso. Nuestro ecosistema omnicanal integra soluciones de cloud contact center, virtual agents y AI conversational bots, marketing automation y CRM, speech analytics, y workforce management.
- Sitio web
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http://www.inconcertcx.com/
Enlace externo para Inconcert
- Sector
- Desarrollo de software
- Tamaño de la empresa
- De 201 a 500 empleados
- Sede
- Madrid, Community of Madrid
- Tipo
- De financiación privada
- Fundación
- 2001
- Especialidades
- Virtual Agents, CX Software, Omnichannel software y Marketing Automation
Ubicaciones
Empleados en Inconcert
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Ira Cohen
Channel Specialist
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Raúl García Manríquez
Senior Enterprise & Territory Sales Manager | Alliances | Digital Transformation Consultant | CX | SaaS |
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David Stofenmacher
Purpose-driven founder
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Beatriz Delgado Reimúndez
Chief Operating Officer at inConcert || Master of Business Administration (MBA) - Business Intelligence & Digital Transformation Specialities
Actualizaciones
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En 2025 seguiremos el camino iniciado en 2024: fortaleciendo nuestras soluciones, integrando IA generativa y transformando procesos para un crecimiento destacado 🚀 -- In 2025, we will continue the path we started in 2024: strengthening our solutions, integrating generative AI, and transforming processes for remarkable growth 🚀
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¡Hoy marcamos un hito histórico en Inconcert! Damos la bienvenida oficial a nuestros revolucionarios agentes virtuales IA ✨, diseñados para cambiar las reglas de juego en CX. Y estamos solo ante el comienzo: ¡síguenos de cerca, se vienen muchas novedades! ¡Enhorabuena a todo el equipo, Mauricio Lázaro, María García Castrillo! #InnovaciónCX #VirtualAgents #Inconcert #GenAI
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La tecnología ha evolucionado y ahora los agentes virtuales pueden entender la intención del usuario y resolver problemas complejos 🤖. ¡Desliza para ver la evolución! Y si quieres conocer más, visita nuestro sitio web: https://lnkd.in/d_HmHxUg -- Technology has evolved, and now virtual agents can understand user intent and solve complex problems 🤖. Swipe to see the evolution! Want to learn more? Visit our website: https://lnkd.in/d_HmHxUg
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🚀 ¡Inconcert Insider ya está aquí! La última edición del 2024 de nuestro newsletter ya llegó repleto de novedades: 🤝 ¿Nuevos partnerships estratégicos? 🔒 ¿Avances revolucionarios en seguridad? 📈 ¿El secreto detrás de una reducción de costes? 📖 ¿Un recurso exclusivo para implementar CCaaS con éxito? ¡Accede ahora! 👇
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Comprometidos con la seguridad en la experiencia del cliente 🔒. Inconcert ha obtenido la certificación PCI DSS 4.0, el más alto estándar en protección de datos. Este logro refuerza nuestro compromiso de brindar soluciones tecnológicas seguras y confiables para nuestros clientes. 🔗 Conoce más sobre este importante reconocimiento en: https://lnkd.in/dgJTj62b -- Committed to security in customer experience 🔒. Inconcert has achieved PCI DSS 4.0 certification, the highest standard in data protection. This accomplishment reinforces our commitment to delivering secure and reliable technological solutions for our clients. 🔗 Learn more about this important recognition at: https://lnkd.in/dgJTj62b
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Buscamos personal (#hiring) para el cargo de Partner Development Manager en Mexico City. Solicita hoy el empleo o comparte esta publicación con tu red.
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Las soluciones de Contact Center as a Service (CCaaS) son esenciales para mejorar la experiencia del cliente y aumentar la productividad de los equipos. Pero ¿cómo asegurar que cada fase de la implementación sea un éxito? En este artículo de Gartner® descubrirás las mejores prácticas de profesionales del sector que ya han recorrido este camino. Conoce cómo minimizar riesgos, maximizar el retorno de inversión y lograr que cada fase del proceso aporte valor a tu negocio. ¡No te pierdas este informe esencial para transformar tu servicio al cliente con una implementación CCaaS alineada a tus objetivos de negocio! 📥 Accede aquí ➡️ https://lnkd.in/d4CXUPHm --- 💼 4 Key Lessons for an Efficient and Error-Free CCaaS Implementation Contact Center as a Service (CCaaS) solutions are essential for improving customer experience and boosting team productivity. But how can you ensure every phase of implementation is a success? In this Gartner® report, discover best practices from industry professionals who have already navigated this path. Learn how to minimize risks, maximize ROI, and make each stage of the process add value to your business. Don’t miss this essential report to transform your customer service with a CCaaS implementation aligned with your business objectives! 📥 Access it here ➡️ https://lnkd.in/d4CXUPHm
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