Te enfrentas a solicitudes urgentes de clientes. ¿Cómo puede administrar eficazmente su horario en Ventas Médicas?
En el vertiginoso ámbito de las ventas médicas, las solicitudes urgentes de los clientes pueden interrumpir incluso los planes mejor diseñados. A continuación, le indicamos cómo mantener el control:
- Priorizar las solicitudes en función de la urgencia y el impacto potencial, centrándose primero en aquellas que afectan a la atención del paciente o tienen plazos ajustados.
- Comunícate de forma proactiva con los clientes para establecer expectativas realistas sobre los tiempos de respuesta y la entrega.
- Aproveche las herramientas digitales para la programación y el CRM para realizar un seguimiento de las tareas y los seguimientos de manera eficiente.
¿Cómo maneja las demandas urgentes sin sacrificar la calidad del servicio? Únete a la conversación.
Te enfrentas a solicitudes urgentes de clientes. ¿Cómo puede administrar eficazmente su horario en Ventas Médicas?
En el vertiginoso ámbito de las ventas médicas, las solicitudes urgentes de los clientes pueden interrumpir incluso los planes mejor diseñados. A continuación, le indicamos cómo mantener el control:
- Priorizar las solicitudes en función de la urgencia y el impacto potencial, centrándose primero en aquellas que afectan a la atención del paciente o tienen plazos ajustados.
- Comunícate de forma proactiva con los clientes para establecer expectativas realistas sobre los tiempos de respuesta y la entrega.
- Aproveche las herramientas digitales para la programación y el CRM para realizar un seguimiento de las tareas y los seguimientos de manera eficiente.
¿Cómo maneja las demandas urgentes sin sacrificar la calidad del servicio? Únete a la conversación.
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Determine which tasks need immediate attention versus those that can be scheduled or delegated. Prioritize requests from high-value clients or those with immediate sales potential. Allocate specific times for client meetings, administrative tasks, and emergencies. Leave buffer periods for unexpected requests. Use scheduling tools that allow easy adjustments and provide visibility into your day.
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Trato as emergências assim como os tratamentos médicos, divido entre crônico e agudos. Os crônicos eu tento efusivamente antecipar fazendo questionamentos continuo durante as visitas ou de modo remoto. Os agudos uso para estreitar os laços e demonstrar meu comprometimento com a unidade e com as oportunidades que se abrem.
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La planification des tâches, l'utilisation des outils comme le CRM et la gestion du temps permettent une meilleure réalisation de ces tâches et permettent aussi de répondre efficacement a toutes les demandes,et si des demandes urgentes apparaissent soudainement,a mon avis on les traite selon leurs importances ,on les réalise immédiatement ou bien on les planifie, ou bien on les delegue,être organisé c'est très important surtout dans ce domaine qui connait une évolution spectaculaire.
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First create a plan based on the urgent request received, make sure the plan incorporates the needs of the HCP, the patient and the business, once you have a viable plan make sure it does not interfere with you daily routine, if it does allocate part of your daily sales plan to your colleague, enlist the help of your Manager. Act on the plan to deliver the solutions required. Make realistic promises to both the urgent request and your daily commitments and ensure both are met.
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