A continuación, te explicamos cómo puedes navegar por los factores clave a la hora de negociar un aumento de sueldo en el soporte técnico.

1 Conozca su valor

Para empezar, investigue a fondo lo que ganan otras personas en funciones de soporte técnico, especialmente dentro de su área geográfica e industria. Este conocimiento te servirá de referencia para tus negociaciones. Es importante tener en cuenta sus habilidades específicas, experiencia, certificaciones y la complejidad del soporte que brinda. Recuerde, sus contribuciones únicas al equipo y a la empresa son su palanca en estas discusiones. Demuestre cómo su experiencia técnica y sus habilidades para resolver problemas han tenido un impacto positivo en el negocio.

2 El tiempo importa

Elegir el momento adecuado para discutir un aumento de sueldo es crucial. Apunta a un período en el que hayas tenido recientemente un logro significativo o en el que la empresa tenga un buen desempeño financiero. Evite épocas de recortes presupuestarios o recesiones económicas. Si su empresa realiza evaluaciones de desempeño, ese podría ser un momento ideal para plantear el tema. Tenga en cuenta el ciclo económico y trate de alinear su solicitud con las etapas de planificación del año fiscal, cuando normalmente se establecen los presupuestos.

3 Prepare su caso

Antes de entrar en negociaciones, prepare un resumen claro y conciso de sus logros. Destaque los casos en los que ha ido más allá, como resolver problemas técnicos complejos o mejorar la satisfacción del cliente. Prepárese para discutir cómo su trabajo ha generado beneficios tangibles para la empresa, como el ahorro de costos, el aumento de la eficiencia o el crecimiento de los ingresos. Su objetivo es dejar claro que invertir en usted es beneficioso para el éxito de la organización.

4 Comunicación efectiva

La comunicación efectiva es clave durante las negociaciones. Acércate a la conversación con confianza, pero sigue siendo profesional y respetuoso. Escuche atentamente cualquier comentario o inquietud de su gerente y esté preparado para abordarlos. Utilice ejemplos claros y evite la jerga técnica que pueda confundir el tema. Recuerda, esto es un diálogo, y ser capaz de articular tu valor claramente te ayudará a llegar a un acuerdo.

5 Considere alternativas

A veces, un aumento puede no ser factible debido a limitaciones presupuestarias o políticas de la empresa. En tales casos, considere la posibilidad de negociar otras formas de compensación, como tiempo adicional de vacaciones, horarios de trabajo flexibles, oportunidades de desarrollo profesional o un mejor puesto de trabajo. Estas alternativas también pueden mejorar su satisfacción laboral y su progresión profesional, al tiempo que le demuestran a su empleador que es flexible y comprende la situación de la empresa.

6 Sigue

Después de su negociación, independientemente del resultado, asegúrese de hacer un seguimiento con una nota de agradecimiento expresando su agradecimiento por la consideración. Si su solicitud no fue concedida, pregunte qué puede hacer para ser reconsiderado en el futuro y si podría haber un mejor momento para reabrir las discusiones. Esto demuestra profesionalismo y mantiene la puerta abierta para futuras negociaciones. Recuerde continuar documentando sus logros, ya que fortalecerán su caso cuando vuelva a abordar el tema.

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?