¿Cómo manejas las emociones en el Centro de Operaciones de Emergencia?

1 Reconoce tus desencadenantes

Algunos eventos, situaciones o personas pueden desencadenar fuertes reacciones emocionales en usted, como ira, frustración, miedo o tristeza. Estas reacciones pueden afectar su juicio, comunicación y rendimiento. Para evitar o reducir estos efectos, debe identificar sus desencadenantes y aprender a lidiar con ellos. Por ejemplo, puede usar técnicas de respiración, afirmaciones positivas o humor para calmarse, o puede buscar el apoyo de un colega o supervisor de confianza.

2 Comunícate de manera efectiva

La comunicación es vital en el EOC, donde debe compartir información, instrucciones y comentarios con varias partes interesadas. Para comunicarse de manera efectiva, debe ser claro, conciso y respetuoso. También debe escuchar activamente, reconocer diferentes perspectivas y evitar suposiciones o juicios. La comunicación puede ayudarlo a generar confianza, relación y colaboración con los demás, así como a prevenir o resolver conflictos y malentendidos.

4 Practique el autocuidado

Trabajar en el EOC puede ser física y mentalmente agotador, especialmente durante operaciones prolongadas o intensas. Puede experimentar fatiga, agotamiento o fatiga por compasión, lo que puede afectar su salud, bienestar y rendimiento. Para prevenir o reducir estos efectos, debe practicar el cuidado personal. El cuidado personal significa cuidar de sus necesidades básicas, como el sueño, la nutrición, la hidratación y el ejercicio. También significa encontrar maneras de relajarse, recargarse y disfrutar, como pasatiempos, pasatiempos, meditación o socialización.