Para eliminar los errores del proceso industrial, debe combinar los principios y herramientas lean y six sigma de manera sistemática. Comience por seleccionar un proceso que necesite mejoras y tenga un claro valor para el cliente. Luego, forme un equipo multifuncional con el conocimiento, las habilidades y la autoridad necesarios para trabajar en el proceso. Después de eso, defina la declaración del problema, el alcance del proyecto, los objetivos y los requisitos del cliente utilizando herramientas como SIPOC y CTQ. A continuación, mida el rendimiento actual y los datos de referencia del proceso utilizando herramientas como el mapeo de flujo de valor y MSA. Después de analizar los datos para identificar las causas raíz del problema utilizando herramientas como FMEA y DOE, puede mejorar el proceso implementando soluciones y probando su efectividad utilizando herramientas como kaizen y poka-yoke. Finalmente, controle el proceso monitoreando los resultados y asegurando la sostenibilidad de las mejoras utilizando herramientas como kanban y estandarización. Al seguir estos pasos, puede lograr mayores niveles de calidad, eficiencia y satisfacción del cliente en sus operaciones.