Aprenda a superar las dudas, las objeciones y la inercia, y venda un nuevo producto a clientes escépticos con estos consejos sobre ventas técnicas.

2 key points: 1. NEVER call your product "new". An amateur salesperson believes something new is intriguing, cool and potentially innovative. Not true. The newer and less familiar a customer is with your product, the more skeptical they will be because they feel risk due to a lack of social proof. Familiar is safe and less risky than something new. Always frame your product in a way that is familiar to the customer. That which is expected is known and, therefore, not scary. "New" will shut people off almost right away in today's extremely risk-averse market. 2. "Sell the hole, not the drill". Sell confidence, safety and security. These are the benefits of your product. A better way to get that feeling is what we all sell.

¿Cómo se puede vender eficazmente un nuevo producto a clientes escépticos?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Vender un nuevo producto a clientes escépticos puede ser un desafío, especialmente si se encuentra en un mercado competitivo o complejo. Tienes que superar sus dudas, objeciones e inercias, y convencerles de que tu producto merece su tiempo, dinero y confianza. ¿Cómo puedes hacerlo de manera efectiva? Aquí tienes algunos consejos que te ayudarán a tener éxito en las ventas técnicas.

Expertos destacados en este artículo

Elección de la comunidad a partir de 2 contribuciones. Más información

Chris Szado

Sales strategist & Performance coach | Making sales professionals and sales cultures strong, resilient, and powerful

1 Comprenda los puntos débiles de sus clientes

Antes de presentar tu producto, debes comprender cuáles son los puntos débiles de tus clientes y cómo tu producto puede resolverlos. Investigue su industria, empresa y función, y haga preguntas abiertas para descubrir sus necesidades, objetivos y desafíos. Escucha activamente y empatiza con su situación. Demuéstrales que te preocupas por su éxito y que tienes una solución que puede ayudarlos a lograrlo.

Añade tu opinión

Chris Szado

Sales strategist & Performance coach | Making sales professionals and sales cultures strong, resilient, and powerful
Denunciar la contribución
2 key points: 1. NEVER call your product "new". An amateur salesperson believes something new is intriguing, cool and potentially innovative. Not true. The newer and less familiar a customer is with your product, the more skeptical they will be because they feel risk due to a lack of social proof. Familiar is safe and less risky than something new. Always frame your product in a way that is familiar to the customer. That which is expected is known and, therefore, not scary. "New" will shut people off almost right away in today's extremely risk-averse market. 2. "Sell the hole, not the drill". Sell confidence, safety and security. These are the benefits of your product. A better way to get that feeling is what we all sell.

Traducido

Recomendar

2 Destaca la propuesta de valor de tu producto

Una vez que hayas identificado los puntos débiles de tu cliente, debes resaltar la propuesta de valor de tu producto. Este es el beneficio único que ofrece su producto y en qué se diferencia de otras opciones en el mercado. Concéntrese en los resultados y resultados que su producto puede ofrecer, no solo en las características y funciones. Utiliza historias, testimonios y estudios de casos para demostrar cómo tu producto ha ayudado a otros clientes con puntos débiles similares. Cuantifica el valor de tu producto en términos de tiempo, dinero o calidad.

Añade tu opinión

3 Aborda las objeciones de tus clientes

Incluso si tienes una propuesta de valor sólida, es posible que tu cliente tenga algunas objeciones o preocupaciones sobre tu producto. Estos podrían estar relacionados con el precio, la implementación, la compatibilidad, el soporte o la confiabilidad de su producto. Debe anticipar y abordar estas objeciones antes de que se conviertan en factores decisivos. Reconozca las objeciones de sus clientes y proporcione respuestas claras y honestas. Utilice pruebas, datos y lógica para respaldar sus afirmaciones. Muéstrale a tu cliente cómo tu producto puede superar sus objeciones y cómo los beneficios superan los costos.

Añade tu opinión

Chris Szado

Sales strategist & Performance coach | Making sales professionals and sales cultures strong, resilient, and powerful
Denunciar la contribución
Objections are a gift for any salesperson. Objections tell us the customer is listening and cares. Be concerned if you have a call where there are no objections and no strong opinions. That is a sure sign no one is listening. ACKNOWLEDGE the objection and use mirroring to get your customer to provide the intention of the objection. What is the "why" of the concern--- understanding this and restating it is fundamental. This skill demonstrates active listening, empathy and credibility. Yes, use logic and data if available, but customer stories may provide more impact depending on the scenario. Start with logic, reinforce with benefits.

Traducido

Recomendar

4 Crear un sentido de urgencia

Uno de los mayores desafíos al vender un nuevo producto a clientes escépticos es superar su inercia y procrastinación. Es posible que estén interesados en su producto, pero no estén listos para tomar una decisión o actuar. Es necesario crear un sentido de urgencia y motivarlos para que avancen en el proceso de ventas. Puedes hacerlo destacando los riesgos de la inacción, las oportunidades de acción y la escasez de tu producto. Por ejemplo, puede mostrarles cómo retrasar la compra podría afectar su rendimiento, cómo la compra de su producto podría darles una ventaja competitiva y cómo su producto tiene disponibilidad limitada u ofertas especiales.

Añade tu opinión

5 Pregunte por la venta

El último paso para vender un nuevo producto a clientes escépticos es pedir la venta. Aquí es donde cierras el trato y consigues que tu cliente se comprometa con tu producto. Debes tener confianza, ser asertivo y claro en tu pregunta. Resume la propuesta de valor, los beneficios y la urgencia de tu producto, y propone una acción específica para que tu cliente la realice. Por ejemplo, puede pedirles que firmen un contrato, programen una demostración o realicen un pago. Utilice cierres de prueba, cierres supuestos o cierres alternativos para probar su preparación y superar cualquier objeción de última hora.

Añade tu opinión

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?

Añade tu opinión

Ventas de software

Seguir

Valorar este artículo

Hemos creado este artículo con la ayuda de la inteligencia artificial. ¿Qué te ha parecido?

Está genial Está regular

Denunciar este artículo

Ver todo

¿Cómo se puede vender eficazmente un nuevo producto a clientes escépticos?

1

2

3

4

5

6

1 Comprenda los puntos débiles de sus clientes

2 Destaca la propuesta de valor de tu producto

3 Aborda las objeciones de tus clientes

4 Crear un sentido de urgencia

5 Pregunte por la venta

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Ventas de software

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Más artículos sobre Ventas de software

Lecturas más relevantes

¿Cómo se puede vender eficazmente un nuevo producto a clientes escépticos?

1

2

3

4

5

6

1 Comprenda los puntos débiles de sus clientes

2 Destaca la propuesta de valor de tu producto

3 Aborda las objeciones de tus clientes

4 Crear un sentido de urgencia

5 Pregunte por la venta

6 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Ventas de software

Valorar este artículo

Gracias por tus comentarios

Explorar otras aptitudes