¿Cómo puede TQM ayudarle a desarrollar nuevos productos que satisfagan la demanda de los clientes?
Desarrollar nuevos productos que satisfagan la demanda de los clientes es un desafío clave para cualquier negocio. Quieres crear algo que resuelva un problema, satisfaga una necesidad o deleite a un cliente. Pero, ¿cómo saber lo que quieren tus clientes, cómo diseñarlo y entregarlo, y cómo garantizar la calidad durante todo el proceso? Aquí es donde la TQM, o gestión de la calidad total, puede ayudarte.