Last updated on 30 jul 2024

Está lidiando con retrasos en los proyectos y partes interesadas frustradas. ¿Cómo puedes mantener las expectativas bajo control?

Con tecnología de la IA y la comunidad de LinkedIn

Los retrasos en los proyectos son una parte inevitable de la ingeniería de sistemas, donde la complejidad y las interdependencias a menudo pueden conducir a desafíos inesperados. Cuando se enfrenta a retrasos y a la frustración de las partes interesadas, es crucial gestionar las expectativas de forma eficaz. Al mantener una comunicación clara, ajustar los plazos del proyecto y ofrecer soluciones realistas, puede sortear estos obstáculos mientras mantiene intacta la confianza de las partes interesadas. En este artículo, exploraremos estrategias prácticas para ayudarte a mantener las expectativas bajo control y mantener una relación positiva con las partes interesadas de tu proyecto.

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1 Evalúe con honestidad

Cuando se producen retrasos, el primer paso es realizar una evaluación honesta. Evalúe la situación a fondo para comprender la causa raíz del retraso. ¿Se trata de un problema de la cadena de suministro, un desafío técnico o un problema de asignación de recursos? Una vez que tenga una imagen clara, comunique esta evaluación a las partes interesadas de manera transparente. Esta transparencia genera confianza y les permite comprender las complejidades de la situación. Recuerde evitar señalar con el dedo; Enfócate en el problema, no en la culpa.

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Hardik Trivedi

"Passionate Pre Silicon Verification Engineer at Intel Corporation | Constantly Evolving | Unleashing Innovations in Complex Problem Solving in the World of Semiconductors"
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To manage expectations with project delays and frustrated stakeholders: 1. Communicate promptly and transparently 2. Explain delay causes and impacts clearly 3. Present revised timelines with realistic buffers 4. Offer mitigation strategies and alternatives 5. Prioritize critical deliverables 6. Provide frequent progress updates 7. Involve stakeholders in key decisions 8. Set clear, achievable milestones 9. Manage scope to prevent further delays 10. Acknowledge concerns and maintain a solution-focused approach Balance honesty about challenges with a commitment to resolution and project success.

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2 Comunícate de forma proactiva

La comunicación proactiva es clave para gestionar las expectativas de las partes interesadas durante los retrasos en los proyectos. Mantenga informadas a las partes interesadas con actualizaciones periódicas, incluso si no hay progreso que informar. Este diálogo constante les asegura que se están considerando sus intereses y que usted está trabajando activamente para resolver los problemas. Utilice términos sencillos al explicar los problemas técnicos para asegurarse de que todos estén en la misma página. Si hay varias partes interesadas, considere adaptar la comunicación para abordar específicamente las preocupaciones de cada grupo.

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3 Ajustar líneas de tiempo

Una vez que comprenda el alcance del retraso, revise el cronograma del proyecto en consecuencia. Sea realista acerca de los nuevos hitos y plazos, y asegúrese de que sean alcanzables dadas las circunstancias actuales. Comparta este cronograma revisado con las partes interesadas, explicando la razón detrás de cada ajuste. Es importante establecer claramente estas nuevas expectativas para evitar más decepciones y establecer una nueva línea de base para medir el progreso del proyecto.

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Elia Ahadi

building a new venture 🚀
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In any project, things can change and sometimes often. When something happens, it's important to do these steps and react quickly: - bring relevant stakeholders discussing what happened, who is affected and dependencies, where it impacts the project timeline - develop an adapted project plan - reconvene with stakeholders agreeing on new plan and implement changes as soon as possible. - monitor the changes with updated or same metrics if still relevant

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4 Ofrecer alternativas

En ingeniería de sistemas, la flexibilidad puede ser un ahorro de proyectos. Al presentar la situación a las partes interesadas, no se limite a plantear problemas, sino soluciones. Ofrezca enfoques alternativos o soluciones provisionales que puedan hacer que partes del proyecto sigan avanzando. Esto demuestra su compromiso con el progreso y puede ayudar a mitigar el impacto de los retrasos. También ofrece a las partes interesadas opciones a tener en cuenta, que pueden ser empoderadoras y reducir la frustración.

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5 Mantener el compromiso

Mantener a las partes interesadas comprometidas durante los retrasos es crucial para mantener su apoyo. Invítelos a participar en discusiones sobre la resolución de problemas o a proporcionar información sobre las soluciones propuestas. Esta participación puede conducir a información valiosa y demuestra su respeto por su papel en el proyecto. El compromiso también ayuda a las partes interesadas a tener un sentido de propiedad sobre el proyecto, lo que puede hacer que comprendan mejor los contratiempos.

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6 Gestionar las expectativas

Por último, gestionar continuamente las expectativas a medida que el proyecto evoluciona. Sea claro sobre lo que se puede entregar y cuándo, y sea honesto sobre los riesgos potenciales que podrían provocar más retrasos. Anime a las partes interesadas a expresar sus preocupaciones y expectativas para que pueda abordarlas directamente. Esta conversación continua ayuda a prevenir la acumulación de expectativas poco realistas y garantiza que todos permanezcan alineados con los objetivos del proyecto.

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7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Evalúe con honestidad

2 Comunícate de forma proactiva

3 Ajustar líneas de tiempo

4 Ofrecer alternativas

5 Mantener el compromiso

6 Gestionar las expectativas

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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1 Evalúe con honestidad

2 Comunícate de forma proactiva

3 Ajustar líneas de tiempo

4 Ofrecer alternativas

5 Mantener el compromiso

6 Gestionar las expectativas

7 Esto es lo que hay que tener en cuenta

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