Sus actualizaciones de hardware se topan con un obstáculo. ¿Cómo puede manejar las expectativas de los usuarios cuando surgen problemas?
¿Te enfrentaste a un contratiempo tecnológico con las actualizaciones? Comparte cómo has gestionado las expectativas y cómo has navegado a través de ellas.
Sus actualizaciones de hardware se topan con un obstáculo. ¿Cómo puede manejar las expectativas de los usuarios cuando surgen problemas?
¿Te enfrentaste a un contratiempo tecnológico con las actualizaciones? Comparte cómo has gestionado las expectativas y cómo has navegado a través de ellas.
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Phew 😰 this occurs on a regular isn’t it?🤣. Anyway this is common and all depends on the upgrades being done. Sometimes I have problems with managing downtimes as it’s very important to keep a consistent schedule and deliver services 99.6% throughout the year as we have managed to do this at our company for example the past 3years. In computers we have hardware and that comes with certain softwares and also the OS(operating systems)itself is a software. So one has to take into consideration all that is required to do an upgrade ensuring you understand the differences for easier installation. One has to be equipped with the right tools, knowledge and experience to do the upgrades necessary. All in all keep learning and improving. 😊
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When hardware upgrades hit a snag, clear and timely communication needs to go our to proactively manage user expectations outlining issues encountered, steps to get back on track, and clear timelines. Providing an open chanel to continuously update user on progress while addressing user feedback and issues also help to manage user expectations while addressing update snags.
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