¿Cuáles son las formas más efectivas de utilizar las personas de los clientes para el marketing de eventos?

3 Alinea tus personas con los objetivos de tu evento

Tus clientes deben guiar tu estrategia y tácticas de marketing de eventos. Debes alinear a tus personas con los objetivos de tu evento, como aumentar el conocimiento, generar clientes potenciales o aumentar la lealtad. Para cada persona, debes definir una propuesta de valor, un mensaje y una llamada a la acción específicos que resuenen con sus puntos débiles y aspiraciones. También debe trazar el recorrido de sus clientes, desde la etapa de concienciación hasta la etapa posterior al evento, e identificar los puntos de contacto y los canales en los que puede llegar a ellos.

4 Segmenta y personaliza el marketing de tu evento

Uno de los beneficios de usar personas de clientes es que puedes segmentar y personalizar el marketing de tu evento de acuerdo con sus preferencias y comportamiento. Puedes utilizar herramientas como Mailchimp, Eventbrite o Facebook Ads para crear y gestionar tus segmentos y campañas. También puedes utilizar herramientas como Unbounce, Instapage o Leadpages para crear y optimizar tus páginas de destino y formularios. Debes utilizar diferentes textos, imágenes, vídeos, testimonios y ofertas para cada persona, y probar y medir su rendimiento.

5 Involucra y nutre a los asistentes a tu evento

El uso de perfiles de clientes también puede ayudarte a atraer y nutrir a los asistentes a tu evento antes, durante y después del evento. Puedes usar herramientas como HubSpot, ActiveCampaign o Intercom para crear y automatizar tus secuencias de correo electrónico y chat. También puedes utilizar herramientas como Canva, Lumen5 o Animoto para crear y compartir contenidos e historias interesantes. Debes proporcionar valor y educación a tus personajes, y animarlos a interactuar contigo y con otros asistentes. También debe hacer un seguimiento con ellos después del evento y pedirles comentarios y referencias.

6 Aprende y mejora a partir de la analítica de tus eventos

Por último, el uso de perfiles de clientes puede ayudarte a aprender y mejorar a partir de los análisis de tus eventos. Puedes utilizar herramientas como Google Analytics, Kissmetrics o Mixpanel para realizar un seguimiento y analizar las métricas de marketing de tus eventos, como el tráfico, las conversiones, la retención y los ingresos. También puedes utilizar herramientas como Eventbrite, Bizzabo o Whova para realizar un seguimiento y analizar las métricas de participación en tu evento, como la asistencia, la satisfacción, la creación de redes y la promoción. Debes comparar y contrastar los resultados de tus diferentes personas, e identificar las fortalezas y debilidades de tu estrategia de marketing de eventos.