¿Cómo se diseña una llamada a la acción convincente para las campañas de marketing de proximidad?

1 Conoce tu objetivo

El primer paso para diseñar un CTA es definir qué quieres que haga tu audiencia después de recibir tu mensaje. ¿Quieres que visiten tu tienda, canjeen un cupón, descarguen una aplicación o se suscriban a un boletín? Tu objetivo debe ser claro, específico y medible, y estar alineado con tu estrategia general de marketing. Tu CTA debe reflejar tu objetivo y comunicar el valor y la urgencia de tu oferta.

2 Utiliza un lenguaje claro y conciso

Tu CTA debe ser breve y sencillo, utilizando un lenguaje claro y directo que le diga a tu audiencia exactamente qué hacer y por qué. Evite frases vagas o genéricas como "haga clic aquí" o "obtenga más información" y, en su lugar, use verbos de acción que transmitan el beneficio de su oferta, como "ahorre un 20%", "obtenga una muestra gratis" o "únase ahora". También puede usar palabras que creen una sensación de urgencia o escasez, como "tiempo limitado", "solo hoy" o "hasta agotar existencias".

3 Hazlo visible y de fácil acceso

Tu CTA debe ser fácil de detectar y acceder en tu mensaje, ya sea una notificación push, un mensaje de texto, un correo electrónico o una baliza. Puedes utilizar colores, fuentes, formas o iconos para que tu CTA destaque del resto de tu contenido, y asegurarte de que es lo suficientemente grande y responde a diferentes tamaños de pantalla y dispositivos. También puedes utilizar diferentes formatos para tu CTA, como botones, enlaces, códigos QR o etiquetas NFC, dependiendo del tipo de mensaje y de la acción que quieras que realice tu audiencia.

4 Probar y optimizar

La mejor manera de averiguar qué funciona para tu CTA es probarlo y optimizarlo en función de tus resultados. Puedes utilizar herramientas como las pruebas A/B, los análisis o las encuestas de opinión para medir el rendimiento de tu CTA y ver cómo afecta a tu tasa de conversión, compromiso o retención. Puedes probar diferentes elementos de tu CTA, como la redacción, el color, el tamaño, la ubicación o el formato, y ver cuáles generan más respuestas. También puedes utilizar la segmentación y la personalización para adaptar tu CTA a diferentes segmentos de tu audiencia en función de sus preferencias, comportamiento o ubicación.

El marketing de proximidad puede ayudarte a conectar con tu audiencia de una manera más relevante y oportuna, pero necesitas un CTA convincente para convertirlos en clientes. Siguiendo estos consejos, puedes diseñar un CTA que impulse la acción y aumente tus resultados de marketing.

5 Esto es lo que hay que tener en cuenta

Este es un espacio para compartir ejemplos, historias o ideas que no encajan en ninguna de las secciones anteriores. ¿Qué más te gustaría añadir?