¿Cómo se puede pronosticar la demanda cuando se interrumpen las cadenas de suministro?

2 Ajusta tus modelos

El siguiente paso es ajustar los modelos de previsión para tener en cuenta la interrupción. Dependiendo del tipo y el alcance de la interrupción, es posible que tenga que usar diferentes fuentes de datos, métodos y suposiciones para estimar su demanda futura. Por ejemplo, es posible que tenga que utilizar enfoques más cualitativos o basados en escenarios en lugar de métodos históricos o cuantitativos. Es posible que tenga que utilizar más indicadores adelantados o rezagados en lugar de indicadores simultáneos o coincidentes. Es posible que tenga que usar datos más granulares o segmentados en lugar de datos agregados o promedio. Es posible que tenga que utilizar más previsiones a corto plazo o continuas en lugar de previsiones fijas o a largo plazo.

3 Comunica tus previsiones

El tercer paso es comunicar sus pronósticos a sus partes interesadas internas y externas. Debe explicar cómo afecta la interrupción a sus previsiones de demanda y qué medidas está tomando para mitigar los riesgos y aprovechar las oportunidades. Debes ser transparente, realista y flexible en tu comunicación. Debe compartir sus pronósticos con sus proveedores, distribuidores, clientes y socios para alinear sus expectativas y coordinar sus respuestas. Debe actualizar sus pronósticos con regularidad y prontitud a medida que cambia la situación y se dispone de nueva información.

4 Supervisa tu rendimiento

El cuarto paso es monitorear su rendimiento con respecto a sus pronósticos y ajustarlo en consecuencia. Necesita realizar un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPIs) como las ventas, el inventario, los niveles de servicio, la satisfacción del cliente y la cuota de mercado. Debe comparar sus resultados reales con los resultados previstos y analizar las variaciones y tendencias. Es necesario identificar las causas raíz de las desviaciones y los factores que influyen en su demanda. Necesita aprender de sus éxitos y fracasos y mejorar la precisión y confiabilidad de sus pronósticos.

5 Revisa tus procesos

El último paso es revisar sus procesos de pronóstico e identificar áreas de mejora. Debe evaluar qué tan bien sus métodos, herramientas y sistemas de pronóstico hacen frente a la interrupción y cómo pueden mejorarse o reemplazarse. Debe evaluar qué tan bien su equipo, organización y cultura de pronóstico respaldan sus objetivos de pronóstico y cómo se pueden desarrollar o cambiar. Debe examinar qué tan bien se alinean sus prácticas de pronóstico con su estrategia y objetivos comerciales y cómo se pueden integrar o alinear.