Chaque mois, nos nouveaux responsables de secteur, responsables d'agence et assistants d'agence se rendent au siège pour une semaine intense de formation et d'immersion 📖 Lors de cette semaine riche en apprentissage et en découvertes, ils sont formés par chaque service afin d'en savoir plus sur le rôle de chaque pôle. Pourquoi ces semaines de formation sont-elles essentielles ? 🤔 👉 Maîtrise des procédures et des outils : une formation complète pour assurer une parfaite compréhension des processus internes et une utilisation optimale des outils. 👉 Renforcement de l'esprit d'équipe : ces sessions permettent des échanges riches entre collègues de différentes agences, favorisant la cohésion et le partage de bonnes pratiques. Nous sommes convaincus que cette immersion est une étape clé pour le succès de nos collaborateurs et le développement de notre réseau. Voici une image capturée lors de notre dernière session de formation 📷 Envie de nous rejoindre ? Consultez nos offres d'emploi 🚀
Post de Groupe A2micile - Azaé & Domaliance
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𝐑𝐞𝐧𝐜𝐨𝐧𝐭𝐫𝐞 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐂𝐡𝐚𝐫𝐥𝐞𝐬, 𝐂𝐡𝐚𝐫𝐠𝐞́ 𝐝𝐞 𝐂𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞̀𝐥𝐞 𝐞𝐧 𝐚𝐥𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐜𝐡𝐞𝐳 𝐕𝐢𝐭𝐚𝐥𝐥𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞 ! Depuis juillet 2024, Charles explore le quotidien intense et enrichissant du métier de Chargé de Clientèle, alliant apprentissage théorique et expérience terrain. 🔹 𝐒𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 ? Gérer les plannings des clients et Auxiliaires de Vie, accompagner les familles, recruter et encadrer les équipes, tout en assurant un suivi administratif rigoureux. 💡 𝐒𝐨𝐧 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥 ? « Comprendre les besoins des clients et garder l’humain au centre pour réussir pleinement. » Envie de rejoindre la team Vitalliance ? 🚀 📄 Lire l'article pour en savoir plus 👉https://lnkd.in/eJxhCCpv #Alternance Unifadom Vitalliance Anne A.
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Pourquoi est ce si compliqué d'obtenir un entretien pour un poste de conseiller client en alternance ? Pourtant je suis prête. 🙄 Brefffff, si vous me lisez, sachez que : En mobilité géographique de la Guadeloupe à l'hexagone, je suis opérationnelle pour un contrat d'alternance pour le poste de conseiller client afin de préparer un BTS MCO. Avec 4 ans d'alternance au palmarès, J'ai pu tout d'abord découvrir le poste de conseiller client professionnel au sein d'EDF Archipel Guadeloupe, avec pour missions : - Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients au téléphone et en agence. - Accueillir, renseigner et analyser les demandes des clients afin de leur offrir des conseils et des solutions adaptées. - Élaborer et optimiser les plannings des interventions des techniciens - Prendre en charge diverses tâches administratives comme la rédaction de mails ou la gestion de la facturation Puis 2 autres années en qualité de spa patricienne avec pour missions : - L’accueil et le suivi de la clientèle - Le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au besoin du client - La préparation du poste de travail en respectant les facteurs d’ambiance, les codes culturels du soin, les règles d’hygiène et de sécurité - La réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau Quel est le dénominateur commun de ces 2 expériences me dire-vous ? "Tout simplement le contact humain, la proximité avec l'autre, la générosité". Et c'est avec ce même amour et cette passion, que je veux de nouveau côtoyer ce métier. Détails de ma recherche : Métier : relations client et développement commercial Date de début de missions : 01 septembre 2024 Durée : 24 mois Rythme : 2 jrs/semaine à l’école, 3 jrs/semaine en entreprise Mobilité : de la Guadeloupe à l'hexagone + permis B ☎ : 0690 68 93 30 La recherche d'alternance est similaire aux JO de Paris, tant est grande les difficultés pour décrocher une embauche, donc un grand merci à ceux qui prendront l'initiative de liker, commenter, et même partager ce post.
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[ NOUS RECRUTONS ! ] Étudiante et future diplômée d'un BTS MCO, Katell quittera son poste cet été pour vivre de nouvelles aventures ! Nous sommes donc à la recherche d'un ou une nouvel(le) alternant(e) en BTS MCO dès la rentrée, en partenariat avec l'école Lodima Ouest de Bruz. Pour en savoir plus sur le poste à pourvoir, petite session questions-réponses avec Katell : 𝐐𝐮𝐞𝐥 𝐞𝐬𝐭 𝐭𝐨𝐧 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐞 𝐚𝐮 𝐬𝐞𝐢𝐧 𝐝𝐮 𝐔 𝐄𝐱𝐩𝐫𝐞𝐬𝐬 𝐆𝐫𝐚𝐧𝐝-𝐅𝐨𝐮𝐠𝐞𝐫𝐚𝐲 ? J’occupe le poste d’employée polyvalente au service Drive (Courses U). 𝐐𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐨𝐧𝐭 𝐭𝐞𝐬 𝐦𝐢𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐬 ? Ma mission principale est de répondre à la demande en Courses U. Il s'agit de prendre connaissance des commandes, de les organiser en fonction de l'heure de retrait, de regrouper les articles et de livrer les commandes lorsque les clients viennent les récupérer. Il est possible de devoir gérer des ruptures en Courses U et de trouver des solutions pour répondre aux besoins des clients. Il est important d’être organisé et méthodique pour pouvoir répondre à toutes les demandes dans des délais imposés. 𝐐𝐮’𝐞𝐬𝐭-𝐜𝐞 𝐪𝐮𝐞 𝐭𝐮 𝐚𝐬 𝐚𝐩𝐩𝐫𝐢𝐬, 𝐠𝐫𝐚̂𝐜𝐞 𝐚̀ 𝐥'𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 𝐦𝐚𝐢𝐬 𝐚𝐮𝐬𝐬𝐢 𝐠𝐫𝐚̂𝐜𝐞 𝐚̀ 𝐭𝐚 𝐟𝐨𝐫𝐦𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 ? J’ai pu apprendre le fonctionnement d’une entreprise en général et de comprendre la gestion et l’organisation d’un rayon : gestion des commandes, mise en place d’un facing, étiquetage des produits, etc … J'ai également appris à utiliser des outils et logiciels professionnels interne à l'entreprise. J’ai aussi appris sur la relation client et la vente conseil. J'ai acquis des compétences en relationnel auprès des clients dans le but de proposer le meilleur service Courses U possible tout en répondant au mieux à leurs attentes. 𝐄𝐧 𝐪𝐮𝐞𝐥𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐦𝐨𝐭𝐬, 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞𝐧𝐭 𝐩𝐞𝐫𝐜̧𝐨𝐢𝐬-𝐭𝐮 𝐥’𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞 ? Le U Express du Grand-Fougeray m’a très bien intégré et formé à ce poste. Aussi, l’ambiance y est conviviale, c’est un vrai plus ! 𝐐𝐮𝐞𝐥 𝐜𝐨𝐧𝐬𝐞𝐢𝐥 𝐚𝐬-𝐭𝐮 𝐚̀ 𝐝𝐨𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐥𝐞 𝐟𝐮𝐭𝐮𝐫 𝐨𝐮 𝐥𝐚 𝐟𝐮𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐚𝐥𝐭𝐞𝐫𝐧𝐚𝐧𝐭𝐞 ? Ne pas hésiter à être curieux pour comprendre l’histoire de l’entreprise et son fonctionnement. Nous comptons sur vos réseaux pour partager cette offre autour de vous. #alternance #btsmco #grandedistribution #commerce LODIMA OUEST BRUZ
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✨ 𝗘𝘁 𝘀𝗶 𝗻𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗽𝗹𝘂𝘀 𝗴𝗿𝗮𝗻𝗱 𝗱𝗲́𝗳𝗶 𝗲́𝘁𝗮𝗶𝘁 𝗱𝗲 𝘁𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗲𝗿 𝗰𝗵𝗮𝗾𝘂𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗲𝗻 𝗼𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝘁𝗲́ ? Je me souviens d’un jour particulier au Disney Store. Mon premier jour. Le manager qui m’a accueilli ce jour là m’a dit : 💬 »𝐶ℎ𝑒𝑧 𝐷𝑖𝑠𝑛𝑒𝑦, 𝑁𝑜𝑢𝑠 𝑎𝑐𝑐𝑢𝑒𝑖𝑙𝑙𝑜𝑛𝑠 𝗱𝗲𝘀 𝗚𝘂𝗲𝘀𝘁𝘀 𝑝𝑎𝑠 𝑑𝑒𝑠 𝑐𝑙𝑖𝑒𝑛𝑡𝑠 ! » À l’époque, l’idée était révolutionnaire. Cette idée ne m’a jamais quittée… C'est là que j'ai compris : L'exigence et le sens du service client ne sont pas des choix, mais des impératifs. Chaque interaction est un moment décisif. De Disney à Auchan en passant par Somewhere ou Le Printemps, j'ai appris une leçon essentielle. Chaque client mérite notre meilleur service. Et aujourd’hui j’applique cette doctrine à mes alternants, chaque alternant mérite d'être poussé à se dépasser. Récemment, une ancienne alternante m’a envoyé un message. Elle me remerciait de l’avoir encouragée à plonger dans le monde de la distribution. 💬 "𝑉𝑜𝑢𝑠 𝑛𝑜𝑢𝑠 𝑒𝑛 𝑎𝑣𝑒𝑧 𝑡𝑒𝑙𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑝𝑎𝑟𝑙𝑒́ 𝑞𝑢𝑒 𝑗’𝑎𝑖 𝑣𝑜𝑢𝑙𝑢 𝑒𝑠𝑠𝑎𝑦𝑒𝑟, 𝑗𝑒 𝑠𝑢𝑖𝑠 𝑒𝑛𝑓𝑖𝑛 𝑜𝑢̀ 𝑗𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 !" Ces mots résonnent encore en moi. Quand je vois un alternant s'épanouir, c’est une victoire collective. Nous avons tous le pouvoir de façonner des carrières. Nous pouvons inspirer des vocations. Alors, pourquoi hésiter ? Engageons-nous à transmettre notre passion et notre exigence. 👉 𝗘𝘁 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗾𝘂𝗲𝗹𝗹𝗲𝘀 𝘀𝗼𝗻𝘁 𝘃𝗼𝘀 𝘀𝘁𝗿𝗮𝘁𝗲́𝗴𝗶𝗲𝘀 𝗽𝗼𝘂𝗿 𝘀𝗼𝘂𝘁𝗲𝗻𝗶𝗿 𝘃𝗼𝘀 𝗮𝗹𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗻𝘁𝘀 ? 𝗣𝗮𝗿𝘁𝗮𝗴𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘀 𝗲𝘅𝗽𝗲́𝗿𝗶𝗲𝗻𝗰𝗲𝘀 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀 ! 👉 𝗘𝘁 𝘀𝗶 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗮𝘃𝗲𝘇 𝘂𝗻 𝗮𝗻𝗰𝗶𝗲𝗻 𝗮𝗹𝘁𝗲𝗿𝗻𝗮𝗻𝘁 𝗾𝘂𝗶 𝗮 𝗿𝗲́𝘂𝘀𝘀𝗶, 𝗻’𝗵𝗲́𝘀𝗶𝘁𝗲𝘇 𝗽𝗮𝘀 𝗮̀ 𝗹𝘂𝗶 𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝘀𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿 𝗮̀ 𝗾𝘂𝗲𝗹 𝗽𝗼𝗶𝗻𝘁 𝘃𝗼𝘂𝘀 𝗲̂𝘁𝗲𝘀 𝗳𝗶𝗲𝗿 𝗱𝗲 𝗹𝘂𝗶 ! Derrière chaque alternant, il y a un futur professionnel qui attend d’éclore ! 🚀 #ServiceClient #Développement #Exigence #Alternance #Distribution
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En cette journée mondiale des compétences des jeunes, quoi de mieux que de valoriser nos alternants ? ✨ Lilou Jaouen, alternante acheteuse au sein d’Aliaxis s’est prêté au jeu et a répondu à nos questions sur son alternance. 🎤 Quel est son rôle en tant qu’acheteuse ? Elle gère et optimise les coûts de l’entreprise, et une de ses missions est aussi de trouver des fournisseurs qui correspondent à nos valeurs et notre politique RSE en termes d'éthique. Ce qu’elle préfère dans son travail ? La bonne ambiance dans son équipe ainsi que l’environnement sain et bienveillant qui lui permet de développer une réelle expertise et de se professionnaliser. Découvrez en images l’intégralité de son portrait ! 👇📹 #AliaxisFrance #MarqueEmployeur #RessourcesHumaines #Alternance
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🚀✨Une nouvelle aventure commence ! Je suis ravi de partager avec vous mon expérience de formation sur le thème : "Au bout du fil : Techniques de réception d'un appel client entrant". 📞📚 J'ai eu le plaisir de travailler avec un client, responsable commercial d'un magnifique hôtel quatre étoiles. 🏨 Il a récemment accueilli une nouvelle assistante en alternance qui jongle entre son école et son travail. 🎓💼 Son objectif ? Devenir rapide et autonome dans la gestion des appels entrants des clients... et ce, dans les plus brefs délais, le tout en respectant un emploi du temps overbooké ! 😉 🎥⌚ Après avoir planifié nos horaires, nous avons convenu d'une session de 3 heures en visio la semaine suivante. Et quel moment enrichissant ! Au terme de ces 3 heures, l'assistante est repartie avec : ✅ Une trame d’appel avec des cases à remplir ou à cocher 📝 ✅ Une prise en main de leur logiciel de réservation 💻 ✅ Le livret stagiaire 📖 🎉Mission accomplie ! Mon client est satisfait et l'apprentie est désormais formée et opérationnelle. Un vrai win-win ! 🤝 🌟 Je ressors de cette expérience avec un sourire jusqu'aux oreilles, fière de pouvoir aider la nouvelle génération à s'épanouir dans le monde professionnel. 🤔💬 N’hésitez pas à partager vos expériences de formation ou vos astuces sur la gestion des appels ! 🔙 De mon côté, je vous fais un retour rapidement sur les conclusions de cette formation ! #Didformations #Formation #Apprentissage #ServiceClient #Communication #RéseauxSociaux #Hôtellerie #Autonomie #Visio #SuccessStory #Éducation #FiertéProfessionnelle À très bientôt pour de nouvelles aventures ! 😊
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𝐋𝐄𝐒 𝐈𝐍𝐅𝐎𝐆𝐑𝐀𝐏𝐇𝐈𝐄𝐒 𝐉𝐓𝐈 📜 Le mois de septembre est marqué par la rentrée scolaire et de nombreuses agences d'#interim de notre réseau ont déjà pu accueillir des alternants et des alternantes ! 🤗 Si vous connaissiez déjà le contrat d'#apprentissage dans le cadre de l'#alternance, vous ne connaissiez sûrement pas le contrat de professionnalisation #interimaire : le CPI. 🔄 Groupe JTI vous résume aujourd'hui les différents principes de ce nouveau contrat de #recrutement. ✅ Fonctionnement, avantages, découvrez sans attendre toutes les particularités du #CPI, dans cette nouvelle #infographie. 📖 ➔ www.groupejti.com
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[ PORTRAIT D’ALTERNANTE ] Cette semaine, nous vous partageons le #portrait de Clémence, apprenante sur le Titre professionnelle Conseiller(ère) Commercial(e) à COFAE / FORMATIONS VENDEE et en #alternance chez ACTIA IMMO 🏠 Présentation, #parcours, #motivations, #recrutement, #missions… découvrez-en davantage sur Clémence 👩 « Bonjour je m’appelle Clémence j’ai 24 ans et j’habite à Aubigny-Les Clouzeaux. Je suis #diplômée d’un Bac Pro CGEH (conduite et gestion de l'entreprise hippique) avec lequel j’ai eu l’opportunité de travaillé dans l’univers #hippique, en Normandie, pendant un an. Après cette #expérience, j’ai pris la décision de retourner chez mes parents ou j’ai travaillé dans l’industrie pendant quelques mois. L’arrivée de la période COVID m’a permis d’explorer de nouveaux univers #métiers comme celui de chauffeur-livreur durant lequel j’ai obtenu mon permis poids lourds. Malheureusement, suite à un accident du #travail, j’ai été en arrêt pendant 6 mois et je me suis beaucoup remise en question ; j’ai donc décidé de faire un bilan de #compétences. Suite à celui-ci, je me suis rendu compte que je devais retrouver mon autonomie que j’avais dans le monde du cheval ainsi que le contact avec les gens. C’est en cela que le métier de #commercial(e) représente, pour moi, l’univers parfait pour allier #autonomie et contact #client. Dans ce nouveau projet professionnel, j’ai contacté Mireille BOISSEAU, de COFAE. J’ai obtenu un rendez-vous avec elle pour échanger sur la #formation Conseiller(ère) Commercial(e). Un mois après cet entretien, je suis rentrée en formation en #alternance. Aujourd’hui, je suis en alternance dans l’agence ACTIA IMMO de La Roche-sur-Yon. C’est une entreprise qui m’a été proposée via le #réseau d’entreprises partenaires de COFAE. Au quotidien, je m’occupe de la partie #locative, notamment sur les #visites et les #contrats. J’aimerais, dans un second temps et avec davantage d’expérience, me spécialiser sur la partie #vente. Mon objectif et que je rentre en CDI chez ACTIA IMMO car c’est une entreprise #familiale dans laquelle il y aurait, potentiellement, des possibilités d’embauches dans les mois à venir. » Toi aussi, tu souhaites intégrer le parcours Conseiller(ère) Commercial(e) en alternance ? Alors contacte nous dès maintenant au 02 51 46 08 09 ou via contact@formations-vendee.com Patricia FAUGERAS murielle gaborit Gaëlle Desrayaud Nathalie GAUTIER Emmanuelle Rapin premila petit Renaud Moutarde Florence Morice naima bourhane Nathalie SUIRE laurent suet Nathalie Pajot #cofae #formationsvendee #portrait #apprenante #alternante #conseillerecommerciale #commerce #vente #negociation #alternance #apprentissage #formation #larochesuryon #vendee #work
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Aparté Expertise & Conseil rejoint la communauté lamacompta 🎉 Ils sont 15 collaborateurs basés à Serris.📍 🫶 Les associés sont soucieux du bien-être de leur équipe et mettent tout en place pour respecter leur équilibre vie pro/perso (horaires flexibles, charge de travail contrôlée…). Chez Aparté Expertise & Conseil, chacun est maître de son parcours et de ses évolutions. Les projets sont les bienvenus ! Ils forment leurs collaborateurs en fonction de leurs besoins et aspirations ! 🚀 Leurs valeurs ? Solidarité, rigueur, qualité et disponibilité ! ⭐️ Quelques spécificités chez eux : 🔁 Vous pouvez faire de l'expertise et de l'audit sur un même poste 🚀 Vous y serez accompagné pour passer le DEC 🎓 Ils recrutent en stage et alternance 🏃 C'est un cabinet sportif Au quotidien ils utilisent : Pennylane, Silae, Finthesis… Pour découvrir Aparté Expertise & Conseil, le lien est en commentaire 👇 #expertisecomptable #cabinetcomptable
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Bonjour, alors que rien ne se présente comme opportunité, je ne veux pas cesser mes recherches. Après 4 ans d'alternance je sais ce que représente l'angoisse de ne pas trouver ce qu'on recherche, cependant, le temps passe, Septembre approche. En mobilité géographique de la Guadeloupe à l'hexagone, je suis opérationnelle pour un contrat d'alternance pour le poste de conseiller client afin de préparer un BTS MCO. Avec 2 expériences très enrichissantes : J'ai pu tout d'abord découvrir le poste de conseiller client professionnel au sein d'EDF Archipel Guadeloupe, avec pour missions : - Gérer l’accueil physique et téléphonique des clients - Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients au téléphone et en agence. - Accueillir, renseigner et analyser les demandes des clients afin de leur offrir des conseils et des solutions adaptées. - Élaborer et optimiser les plannings des interventions des techniciens - Prendre en charge diverses tâches administratives comme la rédaction de mails ou la gestion de la facturation Puis 2 autres années en qualité de spa patricienne avec pour missions : - L’accueil et le suivi de la clientèle - Le conseil et la vente de produits et de prestations spécifiques au besoin du client - La préparation du poste de travail en respectant les facteurs d’ambiance, les codes culturels du soin, les règles d’hygiène et de sécurité - La réalisation de techniques esthétiques de bien-être, de confort, de modelages du monde et de soins par l’eau Quel est le dénominateur commun de ces 2 expériences me dire-vous ? "Tout simplement le contact humain, la proximité avec l'autre, la générosité". Et c'est avec ce même amour et cette passion, que je veux de nouveau côtoyer ce métier. Détails de ma recherche : Métier : relations client et développement commercial Date de début de missions : 01 septembre 2024 Durée : 24 mois Rythme : 2 jrs/semaine à l’école, 3 jrs/semaine en entreprise Mobilité : de la Guadeloupe à l'hexagone + permis B ☎ : 0690 68 93 30 La recherche d'alternance est similaire aux JO de Paris, tant est grande les difficultés pour décrocher une embauche, donc un grand merci à ceux qui prendront l'initiative de liker, commenter, et même partager ce post.
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Responsable de secteur
5 moisTopissime, formation intéressante merci