Dans le cours : Vendre à distance

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Surveiller le temps

Surveiller le temps

Une fois votre visioconférence commencée, il est utile d'avoir en tête deux règles simples à suivre. Premièrement, veillez à l'horloge en permanence. Contrairement à un rendez-vous physique, les rendez-vous de vente à distance ont quelques particularités. D'abord, comme la visio demande plus de concentration que le face à face, la capacité d'attention est réduite. Dans l'idéal, à moins d'avoir des choses palpitantes à raconter, 20 minutes devrait être la limite maximale, parce qu'au-delà, la capacité à retenir des informations diminue. Or, ce que vous voulez surtout, c'est qu'on retienne ce que vous racontez. À cause de ce temps réduit, abordez les points les plus importants dans les 15 premières minutes. Deuxièmement, et en contradiction avec ce que je viens de dire, si vous arrivez à créer une relation fluide et sur un ton conversationnel avec le prospect, vous pouvez vous permettre d'allonger la durée d'interaction, en particulier si vous êtes dans un secteur d'activité où le…

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