Dans le cours : La communication : Série

Accédez à ce cours grâce à un essai gratuit

Inscrivez-vous aujourd’hui pour accéder à plus de 24 100 cours dispensés par des experts.

Comment gérer le pouvoir des émotions ?

Comment gérer le pouvoir des émotions ?

Pourquoi parler des émotions et de leur pouvoir ? Lorsqu'on parle de communication, savoir toucher les émotions des gens est un moyen efficace d'influencer les gens et de les rallier à notre cause ou de leur faire acheter nos produits et services. Une phrase que je répète souvent lors de mes formations et coaching en présentation et prise de parole : « Pour informer, inspirer et persuader vos auditoires, vous devez toucher leurs émotions afin qu'ils passent à l'action. » Pour preuve, une discipline récente appelée « neuromarketing » dont la définition donnée par la section économie du gouvernement canadien est : « Le neuromarketing réunit l'art du marketing et des notions tirées directement du domaine de la neuroscience. » Il permet de déterminer le stimulus optimal qui guidera les consommateurs vers une décision d'achat. C'est aussi une façon de concevoir un message qui se démarquera davantage pour attirer l'attention de la clientèle cible dans un environnement saturé de…

Table des matières