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Gérer la preuve sociale

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Gérer la preuve sociale

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Qu'est-ce que la preuve sociale ? C'est un principe qui repose sur un phénomène simple. Nous avons tous tendance, même si nous le nions, à suivre le mouvement. Si c'est bon pour les autres, évidemment, c'est quelque chose qui va être bon pour moi. Pas vrai ? Si une personne regarde en l'air et que nous passons par-là, nous n'allons pas forcément l'imiter, mais si deux personnes le font 40 % d'entre nous vont également lever les yeux pour voir ce qui se passe. Et pour trois personnes, cela sera à 60 % et jusqu'à 80 % si quatre personnes regardent en l'air. Cette expérience montre que notre cerveau est naturellement enclin, pour des raisons de survie, à porter attention à ce que les autres font ou ce que les autres disent. Nous allons devoir intégrer ce phénomène pour gérer la preuve sociale, c'est-à-dire faire s'exprimer les autres sur notre site ou notre application. Le bouche à oreille est un puissant vecteur de communication. Il est perçu comme plus fiable. Il influence 50 % des…

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