Dans le cours : L'essentiel d'Azure

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Faire appel au support

Faire appel au support

Avec mon abonnement Microsoft Azure je vais pouvoir accéder également au support Microsoft. Parce que ma fonctionnalité Azure a subi un dysfonctionnement par exemple, je vais pouvoir créer une demande de support pour voir avec l'équipe Microsoft voir qu'est-ce qui se passe. Pour ça, je me suis connecté ici sur mon portail Azure avec mon compte administrateur global. Je vais aller dans le menu et je vais cliquer sur Aide et support. Au niveau de Aide et Support, je vais pouvoir accéder aux différentes communautés, ça peut être les forums MSDN, ça peut être Stack Overflow, Twitter ou Serverfault. Si jamais je trouve pas effectivement de solution à mon problème, je vais pouvoir faire une demande de support. Depuis la même page on peut voir toutes les demandes de support récentes. Si je clique dessus, je vais avoir effectivement ma demande de support que j'ai ouvert il y a maintenant presque soixante jours, Ici avec le numéro de demande de support, le problème, la gravité. On va trouver…

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