Dans le cours : Découvrir Microsoft 365 Copilot
Utiliser Copilot dans Outlook
Microsoft Copilot peut être utile également dans le contexte de vos e-mails avec Outlook. Lorsque vous rédigez un e-mail, lorsque vous lisez un e-mail ou lorsque vous répondez à un e-mail, vous pouvez utiliser Copilot, soit pour générer du contenu, soit pour vous coacher. Dans le ruban, vous trouvez Copilot avec les deux fonctionnalités de brouillon ou de coaching. Je vais vous montrer à quoi cela correspond. Le brouillon, bien entendu, c'est lorsque vous voulez rédiger un e-mail à partir de rien. Vous allez avec une invite comme dans Word lui demander de générer du contenu. Par exemple, je suis en train de rédiger un e-mail pour me plaindre de la formation Copilot. Si je veux générer le contenu, il me suffit ici d'utiliser la barre oblique, comme dans Word pour obtenir des choses, que ce soit des fichiers ou ici l'interface de brouillon dans laquelle je vais pouvoir créer une invite pour demander la génération de contenu. Notez une fonctionnalité qui existe aussi bien dans Outlook que dans Word, ce sont les options de génération. Vous pouvez demander que le ton soit plutôt direct, neutre, informel ou formel, et que la longueur de la génération soit plutôt courte, moyenne ou longue. Mais ici, j'ai déjà mon contenu, je n'ai pas besoin de le générer. Je vais le prendre dans mon presse- papier, et j'ai déjà créé un e-mail. « Bonjour Monsieur, J'ai assisté à votre formation Microsoft Copilot. Je m'attendais à pouvoir maîtriser les fonctionnalités ». Et puis je suis un peu énervé sur la formation, donc j'ai mis « Vous êtes totalement nul en tant que formateur, vous ignorez votre sujet », etc. C'est peut-être un peu violent. Et je vais quand même demander à Copilot de me coacher sur le contenu de mon e-mail, et il va me faire quelques suggestions. D'abord, il va analyser l'e-mail, il va le lire, et ensuite il va me proposer certaines modifications. Voyons ces suggestions. Au niveau du ton, l'e-mail exprime votre mécontentement et votre déception, ce qui est compréhensible (vous voyez, il est gentil avec vous quand même) si vous avez suivi une formation de mauvaise qualité. Cependant, votre ton est trop agressif et manque de respect ». Et les suggestions sont ici en termes de remplacement. Remplacez : « Vous êtes totalement nul en tant que formateur » par « Vous ne semblez pas maîtriser les fonctionnalités de Copilot ». Effectivement, c'est mieux, c'est quand même plus gentil, et je peux prendre ceci. Je vais simplement faire un copier et un coller à cet endroit. Vous voyez que Copilot ne fait pas la modification lui-même. Le coaching, ce sont des propositions que vous pouvez ensuite manuellement appliquer. Donc je vais faire : « Vous ne semblez pas maîtriser les fonctionnalités de Copilot », et comme ça je n'ai pas besoin de mettre « Vous ignorez votre sujet », etc. Je peux continuer à suivre ses suggestions. Et donc j'ai des suggestions de modifications : ajouter une formule de politesse : « Bonjour Monsieur » ou « Cher monsieur ». J'ai déjà mis « Bonjour Monsieur » et ce n'est peut-être pas la meilleure suggestion, mais il y a toute une série de suggestions. On pourrait parler d'amélioration, de suggestion, de feedback, par exemple pour adoucir l'e-mail. Et en termes de clarté, il y a une analyse qui détermine si l'e-mail est compréhensible. J'ai quand même des suggestions : « Donnez des exemples concrets de ce qui n'a pas fonctionné dans la formation ». Je suis donc vraiment coaché pour améliorer le ton, le sentiment du lecteur lorsqu'il recevra l'e-mail et la clarté même du texte de l'e-mail, grâce au coaching par Copilot.