Communiquer avec diplomatie et tact
Avec Jean-Marc Pairraud
Aimé par 1 667 utilisateurs
Durée : 1 h 16 m
Niveau de compétence : Intermédiaire
Émission : 15/10/2019
Détails du cours
Vous souhaitez connaître les finesses de la diplomatie et du tact en communication ? Adaptez ces deux techniques à vos communications pour gérer les situations sensibles et la déstabilisation. Avec Jean-Marc Pairraud, consultant et coach, comprenez les enjeux de ce type de communication, ses principes ainsi que ses bénéfices. Découvrez en quoi l'état d'esprit associé doit être approprié. Abordez également l'utilisation d'une structure de communication cohérente, en tant qu'émetteur et récepteur. Puis approfondissez le sujet par la gestion concrète d'échanges professionnels.
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Lorvenson LAROSE
Lorvenson LAROSE
Spécialiste en communication organisationnelle|Expert en création de contenu percutant| aide les organismes communautaires en planification et…
Table des matières
Ce qui est inclus :
- Testez vos connaissances 4 Quiz
- Apprenez même en déplacement Accès sur tablette et téléphone
- Restez au courant Crédits de formation continue
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