NEXTALK

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Services et conseil en informatique

Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur 1 050 abonnés

La confiance au Centre du Contact

À propos

Plus le monde se numérise, plus l’humain est essentiel ! Nextalk, Centre de Contact multicanal dédié à la relation client depuis plus de 20 ans. Facilitateurs d’échanges entre les acteurs du digital et leurs clients, nos équipes participent à maintenir un lien conversationnel et de proximité indispensable, quel que soit le canal de contact utilisé. Avec la multiplication et la complexité des canaux de communication, il est aujourd’hui impératif de guider les consommateurs de manière efficace. Nos téléconseillers écoutent, rassurent, et conseillent vos clients et leur apportent une expertise 24h/24 et 7j/7 en 5 langues : Français, Anglais, Espagnol, Italien, Allemand. Nextalk vous permet de garder un contact permanent et personnalisé avec vos clients via téléphone, chat, Serveur Vocal Interactif !

Site web
https://www.nextalk.fr/
Secteur
Services et conseil en informatique
Taille de l’entreprise
51-200 employés
Siège social
Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur
Type
Partenariat
Domaines
Centre de contact et Centre d'appel

Lieux

  • Principal

    Europarc Pichaury - Bat A3- 1330 Rue Gauthier de la Lauzière

    13290 Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d’Azur, FR

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Employés chez NEXTALK

Nouvelles

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    1 050  abonnés

    Nous tenons à remercier nos collaborateurs, partenaires et clients pour leur confiance accordée. Ensemble, nous avons accompli de grandes choses en 2024 et cette nouvelle année s’annonce encore plus prometteuse.🙌 Que celle-ci soit pour vous une source de succès, de joie et d’accomplissements. Continuons à avancer, ensemble.🤝   Toutes les équipes de Nextalk vous souhaitent une excellente année 2025 !✨🎉 #BonneAnnée2025 #Nextalk #Ambition #Succès

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    🎅🏼 🎄 Joyeux Noël à toutes et tous ! 🎄 🎉 Cette année, Nextalk a eu le plaisir de célébrer les fêtes avec un très beau goûter de Noël partagé entre collègues. C’est ainsi une belle occasion dans l’esprit de Noël de renforcer les liens et de profiter de moments conviviaux avant la fin de l'année. Les collaborateurs qui travaillent le 25 auront le plaisir de savourer des bûches de Noël. Que la magie de Noël vous accompagne ✨

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    🏴☠️ Bienvenue à bord ! 🏴☠️ Nous avons accueilli nos nouveaux matelots dans l'équipe Nextalk avec une journée d'intégration pas comme les autres... sur le thème des PIRATES ! ⚓ Entre énigmes et découverte de nos valeurs, cette aventure a permis à chacun de se familiariser avec l'univers Nextalk et de créer des liens. 🤝 Un grand merci à tous les participants pour leur énergie et leur esprit d'équipe ! Nous sommes ravis de vous avoir parmi nous et impatients de continuer à naviguer ensemble ! 🌊 #TeamNextalk #JournéeDIntégration #BienvenueABord #RH #Onboarding

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    ✨ Chez NEXTALK, nous sommes convaincus que la qualité de vie au travail participe à l'épanouissement et la performance des collaborateurs ! ✨ Les 3 et 4 octobre, nous avons organisé un événement interne dédié au bien-être et au sport avec des sessions de stretching durant la pause déjeuner. 💆♀️🏋️♂️ Une belle opportunité de se ressourcer et de prendre soin de soi. 🌿 Et ce n’est pas tout ! Le samedi 5 octobre, plusieurs de nos collaborateurs ont participé à la Foulée Ressource, une course solidaire qui nous tient à cœur. 🏃♀️🤝 Merci à tous pour votre énergie et votre engagement ! #TeamNEXTALK #QVT #Solidarité #SportEnEntreprise #FouléeRessource

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    Clap de fin pour l’agrandissement de nos locaux d’Aix en Provence🎉 Vendredi, nous avons eu le plaisir de nous réunir pour fêter la fin des travaux d’agrandissement de notre site d’Aix-en-Provence. ⛏ Entre sourires et mignardises, nous avons eu l’occasion d’échanger sur les perspectives offertes par ces nouveaux espaces. 😁🍩 Les nouvelles salles de formations et l’extension du plateau de production vont en effet permettre à NEXTALK de poursuivre son développement. 👩🏫 Un grand merci aux collaborateurs présents pour ce moment de partage et de convivialité. 

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    NEXTALK IS HIRING Nous recherchons nos futurs Conseillers Clientèle bilingues français/anglais. Vous maîtrisez l'allemand ou le néerlandais ? Ne vous inquiétez pas, nous serons ravi de vous accueillir également. Si le secteur de la relation client vous intéresse et que vous souhaitez intégrer nos équipes à Aix-en-Provence, envoyez vos CV à l'adresse suivante : rejoindrenextalk@nextalk.fr We are looking for our future bilingual French/English Customer Advisor. You are fluent in German or Dutch ? Don't worry, we will be glad to welcome you also. If you are interested in customer relationship and you want to join our teams in Aix-en-Provence, send your CV to : rejoindrenextalk@nextalk.fr

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    Tous en couleur pour l’arrivée de l’été !✨ Chez NEXTALK, la convivialité est présente au quotidien. Alors, pour ce premier jour de l’été, rien de mieux que d’ensoleiller nos bureaux avec des tenues toutes plus colorées les unes que les autres. 🎉 Un grand merci à tous nos collaborateurs pour votre bonne humeur qui a transformé notre lieu de travail en un véritable festival de couleurs et de joie. 😁   #TeamBuilding #Convivialité 

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    🎊 Certification PCI DSS 🎊 Nous sommes fiers de vous annoncer que pour la 12ème année consécutive, NEXTALK a obtenu la certification Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ! 🎉 La norme PCI DSS est l'une des normes de sécurité les plus rigoureuses et respectées dans le secteur des paiements, garantissant que nous mettons en œuvre les meilleures pratiques pour protéger les informations sensibles. 👨💻 Chez Nextalk, nous comprenons l'importance de la sécurité des données dans un monde numérique en constante évolution. 🌐 Cette certification renforce notre position en tant que partenaire de confiance pour nos clients et démontre notre capacité à gérer et protéger leurs informations avec le plus haut niveau de sécurité. 🔒

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    Flash Actualité Nous vous en parlions courant avril, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. 😀 En ce début de mois de mai, l’organisation de NEXTALK évolue avec la création d’une Direction de la Relation Client (DRC) sous la responsabilité de Jerome MOSCA, qui rejoint le Directoire de NEXTALK. 👏 L’ambition de cette nouvelle Direction sera de renforcer notre approche partenariale et de valoriser l’expertise de nos collaborateurs pour continuer à grandir avec nos clients. 📈 #RelationClient #QualitédeService #CustomerExperience

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