My DSO Manager

English Below 🇬🇧 Un moment magique lors de notre déjeuner de Noël ! 🎄✨ Nous avons eu la chance d'accueillir Kevin Micoud MENTALISTE, magicien mentaliste de renom, pour un spectacle extraordinaire qui a captivé et émerveillé toute l'équipe. Une belle occasion de célébrer ensemble dans la joie et la magie ! 🪄 Alors que cette année s'achève, nous vous adressons d'ores et déjà nos meilleurs vœux pour une nouvelle année pleine de réussite, de bonheur et de beaux moments partagés. Merci à tous nos partenaires et clients pour leur confiance en 2024 ! 🌟 🇬🇧 A magical moment during our Christmas lunch! 🎄✨ We had the pleasure of welcoming Kevin Micoud, a renowned magician mentalist, for an extraordinary show that captivated and amazed our entire team. A perfect way to celebrate together with joy and magic! 🪄 As this year comes to a close, we already wish you all the best for a new year filled with success, happiness, and memorable moments. Thank you to all our partners and clients for your trust in 2024! 🌟 #KevinMicoud #TeamSpirit #HappyNewYear #ChristmasMagic

English Below 🇬🇧   🌟𝗣𝗶𝗹𝗼𝘁𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘀 𝗹𝗶𝘁𝗶𝗴𝗲𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗽𝗿𝗲́𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗴𝗿𝗮̂𝗰𝗲 𝗮̀ 𝗠𝘆 𝗗𝗦𝗢 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 !🌟   📢 𝗥𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 : 𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝗶𝗲𝘇, 𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝘇 𝗲𝘁 𝗿𝗲́𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘀 𝗹𝗶𝘁𝗶𝗴𝗲𝘀 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁. Les litiges, qu'ils soient liés à des problèmes administratifs, de qualité ou de livraison, peuvent affecter négativement la satisfaction client et votre trésorerie. Avec My DSO Manager, transformez ces défis en opportunités d'amélioration grâce à des outils performants : ✅ 𝗥𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 "𝗥𝗲́𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻" : visualisez en temps réel le nombre de nouveaux litiges versus ceux résolus, par période (semaine ou mois). 📊 𝗗𝗲𝘂𝘅 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝘀 : 1️⃣ 𝗔𝗴𝗶𝗿 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗮𝘂𝘀𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗼𝗻𝗱𝗲𝘀 : identifiez les typologies de litiges récurrents et corrigez les problèmes à la source, qu'il s'agisse de qualité ou de processus. 2️⃣ 𝗠𝗲𝘀𝘂𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗲 : assurez-vous que davantage de litiges sont résolus que créés, pour une gestion saine et proactive. 🔍 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲 𝗱𝗲́𝘁𝗮𝗶𝗹𝗹𝗲́𝗲 : sous le graphique, un tableau permet d’affiner votre vision par client, portefeuille ou segmentation. Une solution parfaite pour ajuster vos stratégies et priorités. Avec My DSO Manager, passez d'une gestion réactive à une gestion proactive des litiges, et renforcez à la fois votre relation client et vos performances financières. ➡️ https://lnkd.in/e2gxfDVG   🇬🇧 🇬🇧 🇬🇧 🌟𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗬𝗼𝘂𝗿 𝗗𝗶𝘀𝗽𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗶𝗻 𝗥𝗲𝗮𝗹-𝗧𝗶𝗺𝗲 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝗠𝘆 𝗗𝗦𝗢 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿!🌟   📢 𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁: 𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝘆, 𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘇𝗲, 𝗮𝗻𝗱 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲 𝘆𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗶𝘀𝗽𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗹𝘆.   Disputes—whether related to administrative issues, quality, or delivery—can negatively impact customer satisfaction and your cash flow. With My DSO Manager, turn these challenges into opportunities for improvement using powerful tools: ✅ 𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 "𝗥𝗲𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻": Track in real-time the number of new disputes versus those resolved, by period (week or month). 📊 𝗧𝘄𝗼 𝗰𝗹𝗲𝗮𝗿 𝗴𝗼𝗮𝗹𝘀: 1️⃣ 𝗔𝗱𝗱𝗿𝗲𝘀𝘀 𝗿𝗼𝗼𝘁 𝗰𝗮𝘂𝘀𝗲𝘀: Identify recurring types of disputes and resolve issues at their source, whether they’re related to quality or processes. 2️⃣ 𝗧𝗿𝗮𝗰𝗸 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝘂𝗺: Ensure more disputes are resolved than created for healthy and proactive management. 🔍 𝗗𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹𝗲𝗱 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗶𝘀: Beneath the graph, a table refines your insights by client, portfolio, or segmentation. This is the perfect solution to adjust your strategies and priorities. With My DSO Manager, shift from reactive to proactive dispute management and strengthen both your customer relationships and financial performance. ➡️ https://lnkd.in/egkKtDaq

Nous recrutons toujours ! Venez rejoindre une entreprise dynamique et en plein essor !

English Below 🇬🇧   🌟𝗣𝗶𝗹𝗼𝘁𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘀 𝗹𝗶𝘁𝗶𝗴𝗲𝘀 𝗮𝘃𝗲𝗰 𝗽𝗿𝗲́𝗰𝗶𝘀𝗶𝗼𝗻 𝗴𝗿𝗮̂𝗰𝗲 𝗮̀ 𝗠𝘆 𝗗𝗦𝗢 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿 !🌟   📢 𝗥𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 : 𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝗶𝗲𝘇, 𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲𝘇 𝗲𝘁 𝗿𝗲́𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲𝘇 𝘃𝗼𝘀 𝗹𝗶𝘁𝗶𝗴𝗲𝘀 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗮𝗰𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁. Les litiges, qu'ils soient liés à des problèmes administratifs, de qualité ou de livraison, peuvent affecter négativement la satisfaction client et votre trésorerie. Avec My DSO Manager, transformez ces défis en opportunités d'amélioration grâce à des outils performants : ✅ 𝗥𝗮𝗽𝗽𝗼𝗿𝘁 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 "𝗥𝗲́𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻" : visualisez en temps réel le nombre de nouveaux litiges versus ceux résolus, par période (semaine ou mois). 📊 𝗗𝗲𝘂𝘅 𝗼𝗯𝗷𝗲𝗰𝘁𝗶𝗳𝘀 𝗰𝗹𝗮𝗶𝗿𝘀 : 1️⃣ 𝗔𝗴𝗶𝗿 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗲𝘀 𝗰𝗮𝘂𝘀𝗲𝘀 𝗽𝗿𝗼𝗳𝗼𝗻𝗱𝗲𝘀 : identifiez les typologies de litiges récurrents et corrigez les problèmes à la source, qu'il s'agisse de qualité ou de processus. 2️⃣ 𝗠𝗲𝘀𝘂𝗿𝗲𝗿 𝗹𝗮 𝗱𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗾𝘂𝗲 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗲 : assurez-vous que davantage de litiges sont résolus que créés, pour une gestion saine et proactive. 🔍 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗲 𝗱𝗲́𝘁𝗮𝗶𝗹𝗹𝗲́𝗲 : sous le graphique, un tableau permet d’affiner votre vision par client, portefeuille ou segmentation. Une solution parfaite pour ajuster vos stratégies et priorités. Avec My DSO Manager, passez d'une gestion réactive à une gestion proactive des litiges, et renforcez à la fois votre relation client et vos performances financières. ➡️ https://lnkd.in/e2gxfDVG   🇬🇧 🇬🇧 🇬🇧 🌟𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲 𝗬𝗼𝘂𝗿 𝗗𝗶𝘀𝗽𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗶𝗻 𝗥𝗲𝗮𝗹-𝗧𝗶𝗺𝗲 𝘄𝗶𝘁𝗵 𝗠𝘆 𝗗𝗦𝗢 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿!🌟   📢 𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁: 𝗜𝗱𝗲𝗻𝘁𝗶𝗳𝘆, 𝗮𝗻𝗮𝗹𝘆𝘇𝗲, 𝗮𝗻𝗱 𝗿𝗲𝘀𝗼𝗹𝘃𝗲 𝘆𝗼𝘂𝗿 𝗱𝗶𝘀𝗽𝘂𝘁𝗲𝘀 𝗲𝗳𝗳𝗶𝗰𝗶𝗲𝗻𝘁𝗹𝘆.   Disputes—whether related to administrative issues, quality, or delivery—can negatively impact customer satisfaction and your cash flow. With My DSO Manager, turn these challenges into opportunities for improvement using powerful tools: ✅ 𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰 𝗥𝗲𝗽𝗼𝗿𝘁 "𝗥𝗲𝘀𝗼𝗹𝘂𝘁𝗶𝗼𝗻": Track in real-time the number of new disputes versus those resolved, by period (week or month). 📊 𝗧𝘄𝗼 𝗰𝗹𝗲𝗮𝗿 𝗴𝗼𝗮𝗹𝘀: 1️⃣ 𝗔𝗱𝗱𝗿𝗲𝘀𝘀 𝗿𝗼𝗼𝘁 𝗰𝗮𝘂𝘀𝗲𝘀: Identify recurring types of disputes and resolve issues at their source, whether they’re related to quality or processes. 2️⃣ 𝗧𝗿𝗮𝗰𝗸 𝗽𝗼𝘀𝗶𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗺𝗼𝗺𝗲𝗻𝘁𝘂𝗺: Ensure more disputes are resolved than created for healthy and proactive management. 🔍 𝗗𝗲𝘁𝗮𝗶𝗹𝗲𝗱 𝗔𝗻𝗮𝗹𝘆𝘀𝗶𝘀: Beneath the graph, a table refines your insights by client, portfolio, or segmentation. This is the perfect solution to adjust your strategies and priorities. With My DSO Manager, shift from reactive to proactive dispute management and strengthen both your customer relationships and financial performance. ➡️ https://lnkd.in/egkKtDaq

🌀✨ 𝗥𝗲𝘁𝗼𝘂𝗿 𝘀𝘂𝗿 𝗹𝗮 𝗝𝗼𝘂𝗿𝗻𝗲́𝗲 𝗖𝗿𝗲𝗱𝗶𝘁 𝗔𝗙𝗗𝗖𝗖 𝟮𝟬𝟮𝟰 ✨🌀 Avec un léger décalage, nous partageons enfin notre retour sur cette journée riche en rencontres et en échanges. Si nous avons pris notre temps, c’est parce que nous souhaitions accompagner ces mots des images qui témoignent de l’énergie qui a animé notre stand tout au long de l’événement. C’est toujours un plaisir de participer à un événement organisé par l’AFDCC, et une fois de plus, nous avons constaté l’enthousiasme des credit managers pour explorer comment My DSO Manager répond aux défis de leur quotidien. Avec nos fonctionnalités innovantes et les évolutions de cette année, nous avons engagé des dialogues inspirants sur les problématiques et solutions adaptées aux besoins spécifiques des entreprises. L’événement a également été enrichi par des intervenants de qualité, chacun apportant une perspective unique. Philippe Dessertine - Conférencier et économiste a captivé l’assemblée avec son analyse économique pointue, offrant une lecture claire et engageante des grands enjeux macroéconomiques actuels. Marc Senechal, de son côté, a partagé son expertise sur la gestion de crise, mettant en lumière des stratégies concrètes pour les entreprises en difficulté. Enfin, nous avons eu le plaisir d’écouter Sophie Lavaud, qui, avec son parcours hors du commun en tant que grimpeuse des plus hauts sommets du monde, a fait écho à l’esprit d’innovation et de résilience qui anime My DSO Manager ! En tant qu’éditeur d’un logiciel profondément ancré dans son ADN "𝗔𝗹𝗽𝗶𝗻𝗲 𝗦𝘁𝘆𝗹𝗲", originaire des Alpes françaises, nous avons particulièrement apprécié ce parallèle inspirant entre son message et notre approche. Un grand merci à l’AFDCC pour la qualité de cet événement et à tous les intervenants qui ont su enrichir les débats et réflexions. Enfin, bravo à notre équipe My DSO Manager, dont l’engagement, l’expertise et la passion font avancer chaque jour le Credit Management. À très bientôt pour de nouvelles occasions d’échanger ! 😊 Karin SAINT-GERMIER Kelly PEZEL Anne-Laure Guillou Katia Moulin Dumont Gregory Fillard Damien Le Pommellec Vincent-Bruno Larger Sylvain Gros-desirs Nicolas Flouriou 💸 Allianz Trade, Altares - Dun and Bradstreet , Creditsafe , Coface , Cabinet ARC, Infolegale , effiCash, , Ellisphere

🇬🇧 English below 🌟 Dernière évolution de 𝗹𝗮 𝗿𝗲𝗹𝗮𝗻𝗰𝗲 𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 : Grâce à cette fonctionnalité, vos clients peuvent accéder directement à des informations actualisées depuis vos relances comme des relevés de compte exportables, des factures PDF et des statuts des pièces, tout en interagissant pour résoudre des litiges, déclarer des promesses de paiement ou traiter des problèmes—le tout sur une seule plateforme. 𝗟𝗲𝘀 𝗻𝗼𝘂𝘃𝗲𝗮𝘂𝘁𝗲́𝘀 : ✅ Filtres de recherche avancés : Vos clients peuvent facilement filtrer leurs relevés de compte par critères comme les dates ou le statut des documents, etc. ✅ Qualification rapide des pièces : Permettez à vos clients de qualifier directement leurs pièces (ex. : promesse de paiement, litige, en cours de traitement) via le portail. ✅ Documents justificatifs joints : Les clients peuvent joindre des preuves de paiement ou des éléments relatifs à un litige (photos, contrats, etc.) directement sur la plateforme. ✅ Un nouvel onglet dans l’agenda de recouvrement compile les retours de vos clients et de vos équipes internes pour un traitement fluide et efficace. ✅ Gérez et qualifiez les commentaires en quelques clics, jusqu'à définir la prochaine action la plus pertinente. ✅ Activez les e-mails interactifs pour tous vos clients ou sélectionnant des clients spécifiques ou des groupes, sans frais supplémentaires ! 🔍 Activez les relances interactifs pour tous vos clients—et cela, 𝘀𝗮𝗻𝘀 𝗳𝗿𝗮𝗶𝘀 𝘀𝘂𝗽𝗽𝗹𝗲́𝗺𝗲𝗻𝘁𝗮𝗶𝗿𝗲𝘀 ! Vous pouvez également utiliser notre IA Search & Assign pour activer cette option de manière ciblée et dynamique. 🔗 https://lnkd.in/duvemv9p 🇬🇧 The latest evolution of our 𝗜𝗻𝘁𝗲𝗿𝗮𝗰𝘁𝗶𝘃𝗲 𝗣𝗼𝗿𝘁𝗮𝗹! With this functionality, your customers can access up-to-date information like exportable account statements, PDF invoices, and item statuses, while interacting to resolve disputes, declare promises to pay, or address issues-all in a single platform. 𝗪𝗵𝗮𝘁'𝘀 𝗻𝗲𝘄? ✅ Advanced Search Filters: Your customers can easily filter statements by criteria like date or document status, making it effortless to find specific invoices. ✅ Quick Item Qualification: Let your customers prequalify items (e.g., promise to pay, dispute, processing) directly on the portal. ✅ Attach Supporting Documents: Customers can upload proofs of payment or dispute evidence like photos or contracts directly on the platform. ✅ A new tab in the collection agenda compiles feedback from customers and internal teams for seamless processing. ✅ Process and qualify comments in just a few clicks, until you define the next most relevant action. 🔍 You can activate Interactive portal for all your customers — 𝗮𝘁 𝗻𝗼 𝗮𝗱𝗱𝗶𝘁𝗶𝗼𝗻𝗮𝗹 𝗰𝗼𝘀𝘁! You can leverage our IA-powered Search & Assign feature to refine activation by dynamically selecting specific customers or groups. 🔗 https://lnkd.in/dxvjxD7y #innovation #interactiveportal #creditmanagement

My DSO Manager utilisé par plus de 2 000 entreprises dans 87 pays !✳️ ➡️La barre des 2 000 clients a été franchie par My DSO Manager, représentant plus de 154 milliards d'€ de créances gérées sur 12 mois et plus de 25 000 utilisateurs ! Au-delà des chiffres et des mots, découvrez en cliquant sur le lien ci-dessous : 🔵Ce qu'en disent nos clients, qui nous font confiance et sont sources d'inspiration pour faire évoluer le logiciel de credit management le plus agile et le plus pertinent. 🟢Les dernières évolutions majeures, portant sur l'ensemble des aspects métier du credit management, l'interconnexion avec d'autres systèmes, l'interface, IA, etc.

🇬🇧 English Below Merci beaucoup, Sebastien LE LAY, pour votre confiance et pour ce témoignage précieux. Nous sommes ravis de collaborer avec EXTRUFLEX GROUP et de vous accompagner dans la gestion du poste client et l’optimisation du DSO. Votre retour d’expérience met en lumière les bénéfices concrets de nos solutions dans un contexte international exigeant, et nous sommes fiers de contribuer à simplifier vos processus tout en renforçant la collaboration entre les équipes. Un grand merci pour ce partage qui, nous en sommes convaincus, inspirera d’autres entreprises à adopter des approches innovantes en matière de credit management. 🚀 🇬🇧 A big thank you to Sebastien LE LAY and the entire EXTRUFLEX GROUP team for your trust and invaluable testimony. In this interview, discover how Extruflex, under the financial leadership of Sébastien, tackled the challenges of credit management and DSO optimization in a complex international environment. An insightful interview that highlights concrete and innovative solutions to improve receivables management and enhance business performance. 🌍 👉 A must-read for any organization looking to transform their credit management processes and boost efficiency. Yalda Bayat, Olivier GRIEHSER, Bertrand Mazuir, Audrey Vial, Matthieu Lonchamp, Chartered Institute of Credit Management (CICM)

🌟 Fiers de soutenir L'Arche à Grenoble ! 🌟 Quelle joie d'avoir pu assister à la réussite de cette 3ème édition de la "soirée des mécènes" 🎉 ! Grâce aux fonds récoltés, le foyer La Tronche pourra s'agrandir en 2025, offrant un lieu de vie inclusif et chaleureux à toujours plus de personnes 🏠. Continuons à œuvrer ensemble pour des projets porteurs de sens 🤝 #solidarité #inclusion #partenariat