Quelles sont les stratégies pour établir des relations avec des collègues nouveaux ou distants?

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Il peut être difficile d’établir des relations avec de nouveaux collègues ou des collègues distants, surtout lorsque vous n’avez pas l’occasion d’interagir en face à face. Cependant, le rapport est essentiel pour créer la confiance, la collaboration et une culture de travail positive. Voici quelques stratégies pour vous aider à communiquer avec vos collègues, qu’ils travaillent dans le même bureau, partout au pays ou ailleurs dans le monde.

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1 Soyez curieux et respectueux

L’une des meilleures façons d’établir des relations est de montrer un intérêt sincère pour vos collègues en tant qu’individus. Demandez-leur quels sont leurs antécédents, leurs passe-temps, leurs objectifs et leurs préférences. Écoutez activement et faites preuve d’empathie à l’égard de leurs expériences et de leurs points de vue. Respectez leurs opinions, leurs valeurs et leurs styles de travail, même s’ils diffèrent des vôtres. Évitez de faire des suppositions ou de porter des jugements fondés sur des stéréotypes ou des préjugés.

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Dena Oneal

Director of Operations for SRC | Supporting women in business
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An example of being curious and respectful is for your company to have a channel in your interoffice chat where people can chat about what happened that weekend, share pictures of their pets, and celebrate events in their lives. My company has a random channel. If the chatter quiets down, I often post about National Pets Day or other random events and ask people to post a picture of their pet. That always generates authentic conversations where we get to know our co-workers in a remote workplace.

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Jennifer Mason

Director of Business Development @ FirstService Residential - East | CAPS, CAM, NALP | NC Real Estate Broker | Talks about Leadership, HOA, Property Management, Mental Health Awareness
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Creating connection is all about showing care for other people. Care about them as a person outside of work. If people feel cared for, then they will care about what you have to say or your perspective. If they don’t feel cared, for, they tend to turn a deaf ear.

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2 Communiquer fréquemment et clairement

La communication est essentielle pour établir et maintenir des relations avec vos collègues. Assurez-vous de communiquer régulièrement et de manière cohérente, en utilisant les canaux et les outils appropriés. Par exemple, vous pouvez utiliser le courrier électronique pour les mises à jour formelles, la messagerie instantanée pour les questions rapides et les appels vidéo pour les sessions de brainstorming. Soyez clair sur vos attentes, vos délais, vos commentaires et votre soutien. De plus, soyez réceptif et respectueux lorsque vos collègues vous contactent.

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Sally King

Training Coordinator at Erie 1 BOCES WNYRIC
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Communication is one of the building blocks for a strong foundation. Keeping information flowing amongst the team is core for maintaining trust, improving knowledge and providing customer support and service expected by the organization. When communication stops doubt creeps in. Misunderstanding of why there is little if any shared knowledge brings with it a loss of trust and respect. Inviting everyone to share thoughts, experiences and knowledge builds on acceptance, respect and trust. These are things needed to build the foundation for better work flow, customer service and organization pride.

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3 Partagez votre personnalité et vos passions

Une autre façon d’établir des relations est de partager certains aspects de votre personnalité et de vos passions avec vos collègues. Cela peut vous aider à créer un lien plus humain et authentique, ainsi qu’à trouver un terrain d’entente et des intérêts. Par exemple, vous pouvez partager des photos de votre famille, de vos animaux de compagnie ou de vos passe-temps, ou parler de vos livres, films ou musiques préférés. Vous pouvez également rejoindre ou initier des activités sociales, telles que des pauses café virtuelles, des jeux-questionnaires ou des clubs de lecture.

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4 Apprécier et reconnaître

Montrer de l’appréciation et de la reconnaissance est un moyen puissant d’établir des relations et de remonter le moral. Assurez-vous de reconnaître et de célébrer les réalisations, les contributions et les forces de vos collègues. Exprimez votre gratitude et vos éloges pour leur travail, leurs idées et leur soutien. Vous pouvez également leur envoyer une note de remerciement, une carte-cadeau ou un cri sur les médias sociaux. Soyez précis et sincère dans vos compliments et vos commentaires.

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Jennifer Mason

Director of Business Development @ FirstService Residential - East | CAPS, CAM, NALP | NC Real Estate Broker | Talks about Leadership, HOA, Property Management, Mental Health Awareness
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Yes, yes, yes! Great example: Thank you for your insight and perspective on what I asked you about last week. It really was incredibly helpful in me closing that deal. Just wanted you to know how much I appreciated the time it took for you to offer your expertise.

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5 Solliciter des commentaires et de la collaboration

La recherche de commentaires et de collaboration est une autre stratégie pour établir des relations et améliorer votre performance. Demandez à vos collègues leurs opinions, suggestions et conseils sur votre travail, vos objectifs et vos défis. Soyez ouvert et réceptif à leurs commentaires, et mettez en œuvre leurs recommandations au besoin. Vous pouvez également offrir vos propres commentaires et assistance à vos collègues, et les inviter à travailler avec vous sur des projets ou des tâches. Montrez que vous appréciez leur expertise et leur point de vue, et que vous êtes prêt à apprendre d’eux.

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6 Résoudre les conflits de manière constructive

Les conflits sont inévitables dans n’importe quel milieu de travail, mais ils peuvent nuire aux relations et à la confiance s’ils ne sont pas gérés de manière constructive. Si vous avez un désaccord ou un malentendu avec un collègue, essayez de le résoudre dès que possible. Abordez la situation calmement et respectueusement, et concentrez-vous sur le problème, pas sur la personne. Écoutez leur point de vue et reconnaissez leurs sentiments et leurs préoccupations. Expliquez votre propre position et cherchez une solution mutuellement acceptable. Excusez-vous si vous avez fait une erreur et pardonnez s’ils l’ont fait.

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7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?

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1 Soyez curieux et respectueux

2 Communiquer fréquemment et clairement

3 Partagez votre personnalité et vos passions

4 Apprécier et reconnaître

5 Solliciter des commentaires et de la collaboration

6 Résoudre les conflits de manière constructive

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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1 Soyez curieux et respectueux

2 Communiquer fréquemment et clairement

3 Partagez votre personnalité et vos passions

4 Apprécier et reconnaître

5 Solliciter des commentaires et de la collaboration

6 Résoudre les conflits de manière constructive

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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