Comment pouvez-vous favoriser un état d’esprit de croissance chez les destinataires des commentaires?

1 Expliquer le but de la rétroaction

Avant de donner des commentaires, assurez-vous d’expliquer le but et l’intention de vos commentaires. La rétroaction ne doit pas être considérée comme un jugement de sa valeur ou de son potentiel, mais comme un outil pour aider à atteindre ses objectifs et à améliorer ses compétences. La rétroaction doit être alignée sur les objectifs, les attentes et les besoins du destinataire de la rétroaction, et doit se concentrer sur des comportements ou des résultats spécifiques qui peuvent être modifiés ou améliorés. En expliquant le but de la rétroaction, vous pouvez aider le destinataire de l’évaluation à comprendre que vous n’essayez pas de le rabaisser, mais de soutenir sa croissance et son développement.

2 Utilisez un langage descriptif et constructif

La façon dont vous formulez vos commentaires peut avoir un impact significatif sur la façon dont le destinataire de l’évaluation les perçoit et y réagit. Évitez d’utiliser un langage évaluatif ou de jugement qui étiquette ou compare le destinataire de la rétroaction, comme « vous êtes mauvais à X » ou « vous êtes pire que Y ». Utilisez plutôt un langage descriptif et constructif qui décrit ce que le destinataire de l’évaluation a bien fait, ce qu’il peut améliorer et comment il peut l’améliorer. Par exemple, au lieu de dire « vous êtes mauvais pour rédiger des rapports », vous pourriez dire « votre rapport était clair et concis, mais il manquait de preuves et d’analyses. Vous pourriez l’améliorer en ajoutant plus de données et d’exemples pour appuyer vos arguments. En utilisant un langage descriptif et constructif, vous pouvez aider le destinataire de l’évaluation à se concentrer sur ses actions et ses comportements, plutôt que sur son identité ou ses capacités.

3 Mettre l’accent sur l’effort et les progrès

Une autre façon de favoriser un état d’esprit de croissance chez les destinataires de commentaires est de mettre l’accent sur leurs efforts et leurs progrès, plutôt que sur leur talent ou leur intelligence innés. Les personnes ayant un état d’esprit de croissance croient que l’effort et la persévérance sont des facteurs clés de succès, et que les défis et les revers sont des occasions d’apprendre et de grandir. Par conséquent, lorsque vous donnez des commentaires, vous devez reconnaître et féliciter les efforts et les progrès du destinataire de l’évaluation, et l’encourager à continuer à travailler dur et à s’améliorer. Par exemple, au lieu de dire « vous êtes intelligent », vous pourriez dire « vous avez travaillé dur sur ce projet et vous avez fait beaucoup de progrès ». En mettant l’accent sur l’effort et les progrès, vous pouvez aider le destinataire de la rétroaction à développer un sentiment d’auto-efficacité et de résilience.

4 Fournir des suggestions spécifiques et réalisables

La rétroaction est plus efficace lorsqu’elle est spécifique et exploitable, plutôt que vague et générale. Une rétroaction spécifique et exploitable donne au destinataire de l’évaluation des conseils clairs et concrets sur ce qu’il peut faire pour améliorer ses performances et atteindre ses objectifs. La rétroaction doit également être réaliste et réalisable, ce qui signifie qu’elle doit être à la portée et sous le contrôle du destinataire de la rétroaction, et ne pas nécessiter de changements irréalistes ou impossibles. Par exemple, au lieu de dire « vous devez être plus confiant », vous pourriez dire « vous pouvez améliorer votre confiance en vous préparant bien pour votre présentation, en vous entraînant devant un miroir et en demandant des commentaires à un collègue ». En fournissant des suggestions spécifiques et exploitables, vous pouvez aider le destinataire de l’évaluation à se sentir plus motivé et habilité à agir.

5 Encouragez l’autoréflexion et la rétroaction personnelle

Favoriser un état d’esprit de croissance chez les destinataires de commentaires implique également de les encourager à réfléchir à leur propre performance et à se donner une rétroaction. L’autoréflexion et l’auto-rétroaction peuvent aider le destinataire de la rétroaction à prendre conscience de ses forces et de ses faiblesses, à identifier les domaines à améliorer et à suivre ses progrès. Vous pouvez faciliter l’autoréflexion et l’auto-feedback en posant des questions ouvertes qui incitent le destinataire de l’évaluation à réfléchir de manière critique et créative à sa performance. Par exemple, vous pourriez demander « qu’avez-vous bien fait dans cette tâche ? Qu’avez-vous trouvé difficile? Que feriez-vous différemment la prochaine fois? Comment pouvez-vous appliquer ce que vous avez appris à d’autres tâches? En encourageant l’autoréflexion et l’auto-rétroaction, vous pouvez aider le destinataire de la rétroaction à prendre l’habitude de rechercher et d’utiliser la rétroaction pour sa propre croissance.

6 Modélisez vous-même un état d’esprit de croissance

Enfin, l’un des moyens les plus puissants de favoriser un état d’esprit de croissance chez les destinataires de commentaires est de modéliser vous-même un état d’esprit de croissance. En tant que donneur de rétroaction, vous devez également être ouvert à recevoir et à apprendre de la rétroaction, et démontrer comment vous utilisez la rétroaction pour améliorer vos propres performances et compétences. Vous devriez également partager vos propres défis et échecs, et comment vous les avez surmontés avec des efforts, des commentaires et de la pratique. En modélisant vous-même un état d’esprit de croissance, vous pouvez montrer au destinataire de la rétroaction que la rétroaction n’est pas quelque chose à craindre ou à éviter, mais quelque chose à valoriser et à adopter.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?