Voici comment vous pouvez naviguer dans les facteurs clés lors de la négociation d’une augmentation dans le support technique.

1 Connaissez votre valeur

Pour commencer, faites des recherches approfondies sur ce que gagnent les autres personnes occupant des postes de support technique, en particulier dans votre zone géographique et votre secteur. Ces connaissances serviront de référence pour vos négociations. Il est important de tenir compte de vos compétences spécifiques, de votre expérience, de vos certifications et de la complexité de l’assistance que vous fournissez. N’oubliez pas que vos contributions uniques à l’équipe et à l’entreprise sont votre levier dans ces discussions. Démontrez comment votre expertise technique et vos compétences en résolution de problèmes ont eu un impact positif sur l’entreprise.

2 Le timing compte

Choisir le bon moment pour discuter d’une relance est crucial. Visez une période où vous avez récemment eu une réalisation importante ou où l’entreprise se porte bien financièrement. Évitez les périodes de compressions budgétaires ou de ralentissement économique. Si votre entreprise effectue des évaluations de performance, c’est peut-être le moment idéal pour aborder le sujet. Soyez conscient du cycle économique et essayez d’aligner votre demande sur les étapes de planification de l’exercice financier lorsque les budgets sont généralement établis.

3 Préparez votre dossier

Avant d’entamer des négociations, préparez un résumé clair et concis de vos réalisations. Mettez en évidence les cas où vous êtes allé au-delà, comme la résolution de problèmes techniques complexes ou l’amélioration de la satisfaction client. Soyez prêt à discuter de la façon dont votre travail a entraîné des avantages tangibles pour l’entreprise, tels que des économies de coûts, une efficacité accrue ou une croissance des revenus. Votre objectif est de montrer clairement qu’investir en vous est bénéfique pour le succès de l’organisation.

4 Communication efficace

Une communication efficace est essentielle pendant les négociations. Abordez la conversation avec confiance, mais restez professionnel et respectueux. Écoutez attentivement les commentaires ou les préoccupations de votre gestionnaire et soyez prêt à y répondre. Utilisez des exemples clairs et évitez le jargon technique qui pourrait brouiller les pistes. N’oubliez pas qu’il s’agit d’un dialogue et que le fait d’être capable d’articuler clairement votre valeur vous aidera à parvenir à un accord.

5 Envisager des alternatives

Parfois, une augmentation peut ne pas être réalisable en raison de contraintes budgétaires ou de politiques de l’entreprise. Dans de tels cas, envisagez de négocier d’autres formes de rémunération comme des vacances supplémentaires, des horaires de travail flexibles, des opportunités de développement professionnel ou un meilleur titre de poste. Ces alternatives peuvent également améliorer votre satisfaction au travail et votre progression de carrière tout en démontrant à votre employeur que vous êtes flexible et que vous comprenez la situation de l’entreprise.

6 Suivi

Après votre négociation, quel que soit le résultat, assurez-vous de faire un suivi avec une note de remerciement exprimant votre appréciation pour la considération. Si votre demande n’a pas été accordée, demandez ce que vous pouvez faire pour être reconsidéré à l’avenir et s’il n’y a pas un meilleur moment pour rouvrir les discussions. Cela témoigne de professionnalisme et laisse la porte ouverte à de futures négociations. N’oubliez pas de continuer à documenter vos réalisations car elles renforceront votre cas lorsque vous aborderez à nouveau le sujet.

7 Voici ce qu’il faut considérer d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?