Les tâches administratives ralentissent la prise en charge des patients. Comment pouvez-vous garantir une livraison dans les délais ?
La bureaucratie ne devrait pas entraver les soins aux patients. Pour vous assurer que les tâches administratives ne vous ralentissent pas, tenez compte de ces conseils :
- Mettre en place des dossiers de santé électroniques (DSE)pour réduire la paperasserie et améliorer l’accessibilité.
- Formez le personnel aux pratiques de flux de travail efficaces afin de minimiser le temps consacré aux tâches non cliniques.
- Externaliser les services de transcription et de facturation pour libérer le personnel médical pour des activités centrées sur le patient.
Quelles stratégies ont fonctionné pour vous pour équilibrer l’administration et les soins aux patients ?
Les tâches administratives ralentissent la prise en charge des patients. Comment pouvez-vous garantir une livraison dans les délais ?
La bureaucratie ne devrait pas entraver les soins aux patients. Pour vous assurer que les tâches administratives ne vous ralentissent pas, tenez compte de ces conseils :
- Mettre en place des dossiers de santé électroniques (DSE)pour réduire la paperasserie et améliorer l’accessibilité.
- Formez le personnel aux pratiques de flux de travail efficaces afin de minimiser le temps consacré aux tâches non cliniques.
- Externaliser les services de transcription et de facturation pour libérer le personnel médical pour des activités centrées sur le patient.
Quelles stratégies ont fonctionné pour vous pour équilibrer l’administration et les soins aux patients ?
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1. Use software to automate administrative tasks like scheduling, billing, and documentation. This reduces manual workload. 2. Assign non-clinical tasks to administrative staff, freeing up healthcare providers to focus on patient care. 3. Establish clear and efficient workflows to minimize bottlenecks and ensure everyone knows their responsibilities.
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One thing I found helpful is to train your staff and reward them, include them in decisions of the office and have weekly meetings to get their opinions.
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Outsource Billing Team for prior auth working remotely Scribes EMR templates Creating time in schedule to catch up on admin work
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There are three things a organisation should follow to reduce this. 1. Make patient care a priority. Once this is set. Other administrative works will become second. 2. Ensure automation by EHR's and training a specific department to handle it as they could be cumbersome for everyone else. 3.Make sure an adequate roster is maintained making the clinical staff takes patient care as priority. 4. Making SOP and protocol is great but training staff around them is very important. So make sure continuous training is focused.
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Streamlining documentation, digitizing workflows, and using AI for routine tasks can save time and let healthcare professionals focus on what matters most: patient care. Prioritizing efficient, user-friendly tools and automating repetitive tasks can make a significant impact on timely care delivery.
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Recentemente vi uma maternidade com a dita hotelaria 6 estrelas , receber uma crítica devastadora sobre engajamento de equipe e burocracia por cobrar a assinatura de termo durante o trabalho de parto e pasmem na publicação a ouvidoria da empresa mandou um texto padrão com mais um formulário. Entendo que todo o fluxo administrativo deve existir após a revisão de seus porquês e sempre ser empático, necessário. Em seus ciclos de melhorias a pergunta de como melhorar sua eficiência e empatia deve ser constante. Lembro que o estado da arte está nas pessoas que o entendem e engajadas se colocam no lugar do outro na revisão dos seus processos e buscam tecnologias pra humanizar .
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Assure your clinical staff members are allowed and encouraged to ‘work at the top of their license’. Provide clinical staff with assistance, both electronic and personnel to work together for the benefit of your patients.
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1. Streamline Processes:Implement efficient workflows and use technology to automate repetitive tasks. 2. Invest in training programs for staff to improve their administrative skills. 3. Keep Patient-Centric Approach:Focus on improving the patient experience by ensuring staff are trained to communicate effectively. 4. Use Telehealth Services 5. Use Feedback Mechanisms:Regularly solicit feedback from patients. 7. Limit Unnecessary Documentation 8. Do Interdisciplinary Collaboration:Foster communication and teamwork among different departments. 9. Utilize Patient Portals:Encourage patients to use online portals for appointments, results and communicating. 10. Time Management:Implement time management training and tools for staff.
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O uso excessivo de informações também é um problema. Não que devamos abolir checklists ou supersimplificar o texto das evoluções ou relatórios. Claro que não! Mas convenhamos que podemos ser mais sucintos, bem como os gestores podem criar protocolos que sejam otimizados e não um pesadelo para preencher (design thinking pode emprestar algo para isto)
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