Quelle est la meilleure façon de hiérarchiser les problèmes pour les gestionnaires immobiliers ?

1 La matrice d’Eisenhower

La matrice d’Eisenhower est un outil populaire et utile pour hiérarchiser les problèmes, qui les classe en quatre catégories en fonction de leur urgence et de leur importance. Les problèmes du quadrant 1 sont urgents et importants, tels que les urgences ou les délais, et doivent être traités dès que possible. Les problèmes du quadrant 2 ne sont pas urgents mais importants, comme la planification ou l’établissement de relations, et doivent être planifiés et exécutés à l’avance. Les problèmes du quadrant 3 sont urgents mais pas importants, comme les interruptions ou les tâches fastidieuses, et doivent être délégués à quelqu’un d’autre ou minimisés. Enfin, les problèmes du quadrant 4 ne sont ni urgents ni importants, comme les anecdotes ou les commérages, et doivent être évités ou éliminés. En utilisant la matrice d’Eisenhower, vous pouvez vous concentrer sur les problèmes qui comptent le plus tout en évitant de perdre du temps et des ressources sur ceux qui ne le sont pas.

2 Le principe de Pareto

Le principe de Pareto, également connu sous le nom de règle des 80/20, est un outil utile pour hiérarchiser les problèmes. Ce principe stipule que 80 % des résultats proviennent de 20 % des causes, c’est-à-dire qu’un petit nombre de problèmes ont un impact important sur vos performances. Pour l’utiliser pour hiérarchiser les problèmes, vous devez énumérer tous les problèmes auxquels vous êtes confronté dans votre rôle de gestion immobilière, estimer la fréquence à laquelle chaque problème se produit et dans quelle mesure il affecte vos résultats, multiplier les scores de fréquence et de gravité de chaque problème pour obtenir un score pondéré, trier les problèmes par leurs scores pondérés du plus élevé au plus bas, et concentrez-vous sur les 20 % des problèmes les plus performants. En faisant cela, vous pouvez vous attaquer aux problèmes qui ont le plus d’impact et améliorer votre efficience et votre efficacité.

3 La méthode ABCDE

La méthode ABCDE est un moyen simple et flexible de hiérarchiser les tâches et les problèmes. Il attribue des lettres aux problèmes, indiquant leur importance et leur urgence. Les problèmes étiquetés A sont très importants et doivent être résolus dès que possible, les problèmes étiquetés B sont importants mais pas urgents, les problèmes étiquetés C ne sont pas importants mais urgents, les problèmes étiquetés D doivent être délégués ou externalisés, et les problèmes étiquetés E doivent être éliminés ou évités. La règle générale est de traiter les problèmes A d’abord, les problèmes B ensuite, les problèmes C plus tard, de déléguer ou d’externaliser les problèmes D et d’éliminer ou d’éviter les problèmes E. Cette méthode vous aide à gérer votre temps et vos ressources en hiérarchisant les tâches en fonction de leur importance et de leur urgence.

4 La méthode MoSCoW

La méthode MoSCoW est un moyen efficace de communiquer vos priorités aux autres et de parvenir à un consensus. Il classe les problèmes en quatre groupes en fonction de leur nécessité et de leur désirabilité : (M), Aurait dû (S), aurait pu (C), et n’aura pas (W). Les problèmes M sont essentiels et non négociables, tels que les urgences, les crises, les délais et les questions de conformité. Les problèmes sont importants et bénéfiques, tels que la planification, la prévention, l’amélioration et l’établissement de relations. Les problèmes C sont souhaitables mais pas essentiels, comme les interruptions, les distractions, les demandes et les tâches fastidieuses. Les problèmes W ne sont pas pertinents ou sont hors du champ d’application ; Ceux-ci doivent être ignorés ou reportés. La règle générale est de résoudre d’abord les problèmes M pour des raisons d’urgence et de qualité ; S problèmes suivants en tant que question de valeur et de satisfaction ; C problèmes plus tard pour des raisons d’opportunité et de commodité ; et les problèmes W ne doivent pas être résolus. La méthode MoSCoW vous aide à hiérarchiser les problèmes en fonction de leur nécessité et de leur désirabilité et à aligner vos attentes sur celles des autres.

5 La méthode RICE

La méthode RICE est un moyen quantitatif et objectif de noter et de comparer des problèmes sur la base de quatre critères : Portée (Combien de personnes ou d’unités sont touchées par le problème ou sa solution ?)Impact (Dans quelle mesure le problème ou sa solution améliore-t-il ou aggrave-t-il la situation ?)Confiance (Dans quelle mesure êtes-vous certain des données et des hypothèses qui sous-tendent le problème ou sa solution ?), et l’effort (Combien de temps, d’argent ou de ressources sont nécessaires pour résoudre le problème ?). La formule générale pour calculer un score RICE est la suivante : (Portée x Impact x Confiance) /Effort. Plus le score est élevé, plus le problème est prioritaire. Cette méthode aide les gestionnaires immobiliers à prendre de meilleures décisions, à optimiser les performances et à atteindre leurs objectifs. Cela vaut la peine d’essayer pour savoir quel outil et quelle méthode conviennent le mieux à votre situation.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

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