Quelles sont les meilleures pratiques pour garantir la qualité des données avec des fournisseurs tiers ?

1 Choisissez des fournisseurs fiables

Tous les fournisseurs de données ne sont pas égaux. Certains peuvent offrir des prix bas, de gros volumes ou une livraison rapide, mais au détriment de la qualité, de la précision ou de la conformité. Pour éviter d’être dupé par des fournisseurs peu fiables ou contraires à l’éthique, faites vos recherches avant d’en choisir un. Recherchez des avis, des témoignages, des études de cas ou des références d’autres professionnels de la vente ou d’experts du secteur. Vérifiez leurs sources de données, leurs méthodes et leurs normes, et demandez des échantillons ou des essais pour vérifier leur qualité. Recherchez également des fournisseurs qui offrent des garanties, une assistance et des mises à jour, et qui respectent les réglementations en matière de confidentialité et de sécurité des données.

2 Définissez vos critères de données

Avant d’acheter ou d’utiliser des données auprès d’un fournisseur tiers, vous devez définir vos critères de données. Cela signifie qu’il faut spécifier le type de données dont vous avez besoin, pourquoi vous en avez besoin et comment vous allez les utiliser. Par exemple, vous pouvez avoir besoin de données sur votre profil de client idéal, votre profil d’acheteur, votre secteur d’activité, votre emplacement, vos points faibles ou votre processus de prise de décision. Vous devez également définir le format, la fréquence et le mode de livraison des données. En définissant vos critères de données, vous pouvez communiquer vos attentes et vos exigences au prestataire, et vous assurer que les données que vous obtenez sont pertinentes et utiles pour vos objectifs de prospection commerciale.

3 Validez et nettoyez vos données

Même si vous choisissez un fournisseur réputé et que vous définissez vos critères de données, vous devez tout de même valider et nettoyer vos données avant de les utiliser. La validation consiste à vérifier que les données sont correctes, complètes et cohérentes, et qu’elles correspondent à vos critères. Le nettoyage consiste à supprimer ou à corriger les erreurs, les doublons ou les informations obsolètes. Vous pouvez utiliser des outils, des logiciels ou des services pour vous aider à effectuer la validation et le nettoyage, ou vous pouvez le faire manuellement. Cependant, vous devez toujours le faire régulièrement, car la qualité des données peut se détériorer avec le temps.

5 Surveillez et mesurez vos données

Enfin, vous devez surveiller et mesurer la qualité et les performances de vos données. La surveillance consiste à suivre et à examiner vos indicateurs de qualité des données, tels que l’exactitude, l’exhaustivité, la pertinence, l’actualité et la conformité. Mesurer, c’est évaluer et quantifier les indicateurs de performance de vos données, tels que le taux de réponse, le taux de conversion, le chiffre d’affaires et le retour sur investissement. En surveillant et en mesurant vos données, vous pouvez identifier et résoudre les problèmes, les lacunes ou les opportunités, et optimiser la qualité des données et la stratégie de prospection commerciale.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?