Comment favorisez-vous une culture d’amélioration continue et d’innovation dans votre pratique de négociation?

To integrate continuous improvement and innovation in your organisation, set SMART goals: Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound. Example: Focus on areas like reducing your carbon footprint in your negotiations or incorporating sustainability clauses.

You don't enter into negotiation, rather, negotiating is a foundational skill required for achieving anything. The meaning of negotiation require 2-way exchange, as the Only goal for negotiation is to create a win-win situation. The SMART goal is one sided and that mainly states "What" one wants to achieve. The negotiation is required to carve the path to determine "How" to achieve that goal. Keep in mind that both parties have their own SMART goal and through negotiation one needs to understand first other party goal and then be flexible and adaptable to create a win-win situation.

Before diving into any negotiation, clarity is key. Setting SMART goals - Specific, Measurable, Achievable, Relevant, and Time-bound - is fundamental. They not only focus efforts but also allow for tracking progress and identifying areas for improvement. Communication of these goals with your negotiation partner is essential, aligning objectives with mutual interests and needs.

Entre em contato com as pessoas com quem você negociou e peça um feedback honesto sobre a negociação. Isso pode incluir os negociadores do outro lado da mesa, colegas de equipe ou até mesmo um mentor experiente. Reconheça as falhas e os erros cometidos durante a negociação. Em vez de se culpar ou ficar desanimado, veja essas situações como oportunidades de aprendizado. Pergunte a si mesmo o que poderia ter feito de maneira diferente e como pode evitar esses erros no futuro.

Connecting with counterparties after a negotiation to discuss how things went can be really helpful to both sides. If this is new to you, it may feel awkward at first, and I'd recommend connecting with a party you had good rapport with as it will be easier to have this type of conversation. Likewise, if your side includes more than just you, connect with your colleagues to debrief. This can be cathartic as well as informational. Refrain from being defensive, and take any feedback as educational. Adopt that which you feel will make you a better negotiator, and take it into your next encounter to try.

A prática é fundamental para melhorar suas habilidades de negociação. Procure oportunidades para praticar técnicas de negociação, participar de simulações ou buscar aconselhamento e orientação de especialistas na área.

O dia a dia vai transformar essa experiência em relação mais solidificada sendo possível conhecer e entender melhor a outra parte. Conhecendo melhor a outra parte é possível analisar e identificar as melhores técnicas e qual usar em determinada etapa da negociação.

Foster a mindset that prioritizes growth and learning within your negotiation practice. Embrace new methods and styles by participating in courses, attending training sessions, and learning from your peers. Apply these techniques in lower-stakes negotiations to evaluate their effectiveness. After each negotiation, reflect on what strategies succeeded and why, as well as what didn’t and why. If colleagues are involved in the negotiation, ensure you conduct a debrief after each session, maintaining an open and candid feedback loop to continuously improve your approach.

Partindo do pressuposto que o processo de aprendizagem é infinito, um bom caminho para fomentar uma cultura de melhoria contínua e inovação em sua prática de negociação, é aprender com quem mais pode lhe ensinar - seus clientes ou seus fornecedores. Ninguém lhe ensinará e lhe desenvolverá melhor do que seus principais clientes/fornecedores. Neles, você encontrará formas de melhorar cada dia mais o seu poder de negociação, comunicação, paciência e gestão de expectativa (sejam elas positivas ou negativas). No fim do dia, não se frustre em tentar achar um método ideal para melhorar sua prática na negociação, porque naturalmente o dia a dia lhe proporcionará isso com esses caras.

One thing I found useful is knowing where you stand with your supplier and how critical the service and supplier is to your operations. This help set the tune on what negotiation strategy to adopt. For instance if your business offering potent little profit impact to the supplier your bargaining power is already limited and you might want to tread careful especially when the service or product is critical to your operations. Other ways is to build on prior experiences on individual supplier engagement to design the best fit negotiation strategy to adopt and improve upon.

Analise a negociação como um todo, desde o início até o fim. Identifique os momentos-chave, as decisões tomadas e os resultados obtidos. Avalie os aspectos positivos e negativos da sua atuação na negociação. Tente identificar áreas em que você teve sucesso e onde precisou melhorar. Analise também o que você poderia ter feito de forma diferente. Com base no feedback recebido e nas lições aprendidas, faça os ajustes necessários. Isso pode envolver melhorar suas habilidades de comunicação, desenvolver estratégias de negociação mais eficazes ou aprimorar sua capacidade de avaliar situações e analisar informações.

The greatest asset you can have to stay innovative and up-to-date with good negotiating practices and strategies is to always put yourself in the position of a listener, have a bit of humility and learn from people; be they buyers, suppliers, clients or even your internal stakeholders. Listen and absorb what you learn is what will always keep you at the top!