Comment équilibrez-vous l’offre et la demande dans les industries de services où la capacité et les stocks sont limités?

2 Méthodes de prévision de la demande

L’étape suivante consiste à choisir la méthode appropriée pour prévoir la demande en fonction de vos données et indicateurs. Il existe différents types de méthodes, telles que qualitatives, quantitatives, causales ou probabilistes. Les méthodes qualitatives reposent sur des opinions d’experts, des enquêtes ou des scénarios. Les méthodes quantitatives utilisent des modèles mathématiques, tels que les séries chronologiques, la régression ou l’apprentissage automatique. Les méthodes causales analysent la relation entre la demande et ses moteurs. Les méthodes probabilistes permettent d’estimer l’incertitude et la variabilité de la demande.

3 Planification et gestion de l’offre

La troisième étape consiste à planifier et à gérer votre offre pour correspondre à vos prévisions de demande. Cela implique de décider de la capacité et des stocks dont vous avez besoin, comment les répartir entre différents canaux et segments, et comment les ajuster en réponse aux changements des conditions de la demande ou de l’offre. Vous devez également tenir compte des coûts et des avantages des différentes options d’approvisionnement, telles que l’externalisation, la passation de marchés ou l’expansion.

4 Alignement de l’offre et de la demande

La quatrième étape consiste à aligner vos plans d’offre et de demande sur vos objectifs et stratégies d’affaires. Cela signifie que vous devez vous assurer que vos plans sont cohérents avec votre marché cible, votre niveau de service, votre rentabilité et la satisfaction de vos clients. Vous devez également communiquer et coordonner vos plans avec vos parties prenantes, telles que les fournisseurs, les partenaires ou les employés.

5 Surveillance et contrôle de l’offre et de la demande

La dernière étape consiste à surveiller et à contrôler les performances et les résultats de votre demande et de votre offre. Cela implique de suivre et d’analyser les données réelles de la demande et de l’offre, de les comparer à vos prévisions et à votre plan, ainsi que d’identifier et de corriger tout écart ou erreur. Vous devez également évaluer l’efficacité et l’efficience de vos processus et méthodes d’offre et de demande et rechercher des occasions de les améliorer.

6 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?