Comment pouvez-vous adapter votre message pour persuader les auditeurs?

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Persuader les auditeurs, ce n’est pas seulement délivrer un message bien conçu, mais aussi l’adapter à leurs besoins, intérêts et attentes. En adaptant votre message à votre public, vous pouvez augmenter votre crédibilité, votre pertinence et votre impact. Comment pouvez-vous le faire efficacement? Voici quelques conseils pour vous aider.

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1 Connaissez votre public

Avant de préparer votre présentation, vous devez comprendre qui sont vos auditeurs, ce qui les intéresse et ce qu’ils savent déjà. Vous pouvez utiliser diverses techniques d’analyse d’audience, telles que des sondages, des entretiens, des observations ou des recherches en ligne, pour recueillir des informations sur leurs données démographiques, attitudes, valeurs, croyances, objectifs, défis et préférences. Cela vous aidera à définir votre objectif, votre ton et votre style, ainsi qu’à sélectionner le contenu, les exemples et les preuves les plus appropriés pour votre message.

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Ibrahim Azhar

Top Digital Marketing Voice | Driving Traffic, Engagement & Conversions with SEO, SEM & SMM | Data-Driven Insights | Certified by Meta, Microsoft & Google
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Knowing the audience is the most important point to consider prior to giving a presentation. Here's how I handled it: So, I had to talk about a new project at the office to my colleagues and senior management. To make sure they stayed interested, I talked to these people to find out what they really wanted to hear or care about. Turns out, the marketing team wanted to know how it helped customers, and the higher management was curious about its monetary benefits (ROI). So, I crafted my presentation with information that matched their interests. When I spoke, everyone stayed engaged because I shared what they wanted to hear.

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Ahmed Abosamra

Product Manager at Tenjaz
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"Embracing Our Networks: Overcoming Fear for Growth" In life, our networks hold immense potential. Yet, I once let fear of appearing silly hold me back. I hesitated, fearing basic questions and offering little in return. One day, I overcame that fear. My network responded with kindness and willingness to help. I realized fear was my own barrier, hindering growth and connections. To all in my network, embrace it with an open heart; magic happens when you do.

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2 Alignez votre message sur les objectifs de votre public

Une fois que vous avez une image claire de votre public, vous devez aligner votre message sur leurs objectifs et leurs attentes. Que veulent-ils apprendre, réaliser ou changer à la suite de votre présentation? Comment pouvez-vous leur montrer que votre message est pertinent, utile et bénéfique pour eux? Vous pouvez utiliser des techniques telles que WIIFM (What’s In It For Me), la narration ou la résolution de problèmes pour démontrer comment votre message se connecte à leurs besoins, intérêts et valeurs. Vous pouvez également utiliser des dispositifs rhétoriques tels que la répétition, le contraste ou les questions pour souligner vos points principaux et faire appel à leurs émotions et à leur logique.

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3 Adaptez votre message au niveau de connaissance de votre public

Un autre aspect important de l’adaptation de votre message est de le faire correspondre au niveau de connaissance et de compréhension de votre public. Vous ne voulez pas les ennuyer avec trop de détails, les confondre avec trop de jargon ou les insulter avec trop de simplicité. Vous devez trouver le bon équilibre entre clarté et complexité, et utiliser un langage et des termes familiers et appropriés pour vos auditeurs. Vous pouvez utiliser des techniques telles que des analogies, des métaphores ou des visuels pour expliquer des concepts difficiles, ou utiliser des exemples, des anecdotes ou des statistiques pour illustrer vos points et fournir des preuves.

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Ahmed Abosamra

Product Manager at Tenjaz
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"Triumph Amidst Layoffs" When layoffs hit our company, I was among the few spared. With only two colleagues by my side, we faced the daunting task of rebuilding our team from the ground up. It was a challenging journey, but we emerged stronger than ever. As our colleagues left, we huddled together, focusing on communication, collaboration, and creativity. We sought guidance from those let go and learned to adapt, turning limitations into opportunities. Slowly but surely, our small team transformed into a power. In the end, we emerged from the darkness, proving that resilience and teamwork can conquer even the toughest of challenges. So, remember, in the face of adversity, embrace the challenges, support one another, and triumph.

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4 Tenez compte des commentaires de votre public

Enfin, vous devez tenir compte des commentaires de votre public et ajuster votre message en conséquence. La rétroaction peut être verbale ou non verbale, et elle peut indiquer comment vos auditeurs réagissent à votre message, s’ils sont engagés, confus, ennuyés ou persuadés. Vous pouvez utiliser des techniques telles que poser des questions, vérifier la compréhension ou inviter des commentaires pour obtenir des commentaires de votre public. Vous pouvez également observer leur langage corporel, leurs expressions faciales ou leur contact visuel pour évaluer leurs réactions. En fonction de leurs commentaires, vous pouvez modifier votre message en clarifiant, en accentuant, en résumant ou en ajoutant des informations selon vos besoins.

En adaptant votre message à votre public, vous pouvez améliorer vos compétences de présentation et augmenter vos chances de persuader vos auditeurs. N’oubliez pas que la clé est de connaître votre public, d’aligner votre message sur ses objectifs, d’adapter votre message à son niveau de connaissance et de prendre en compte ses commentaires.

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5 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?

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Michael Kembo
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Delivery is key! Most customers appreciate simple, direct communication that enables them make the right decisions. This means that the messaging should be packaged in a way that is not only appealing, but that is clear and concise. Always consider that the client has only so much time to read/ listen to/ watch your communications, before they are bombarded by a thousand other options. How do you stand out without shouting, and how do stay top of mind? Illustrate the product and benefit simply, showcase your advantage in the customer's language, and solve a real problem.

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1 Connaissez votre public

2 Alignez votre message sur les objectifs de votre public

3 Adaptez votre message au niveau de connaissance de votre public

4 Tenez compte des commentaires de votre public

5 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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