Voici comment vous pouvez engager un client potentiel qui n’est pas intéressé par votre produit ou service.

3 Build Rapport

L’établissement d’une relation consiste à créer un lien au-delà des transactions commerciales. Montrez un intérêt sincère pour la personne à l’origine de la vente potentielle. Discutez d’intérêts communs ou d’expériences partagées, et soyez aimable dans vos interactions. Lorsque les clients se sentent compris et valorisés, ils sont plus susceptibles de s’ouvrir sur leurs réservations, ce qui vous donne l’occasion de vous adresser à eux directement et efficacement.

4 Ajouter de la valeur

Pour engager un client désintéressé, démontrez la valeur que votre produit ou service peut ajouter à sa vie ou à son entreprise. Au lieu de vous concentrer sur les fonctionnalités, mettez l’accent sur les avantages et les changements positifs auxquels ils peuvent s’attendre. Proposez des exemples ou des études de cas sur la façon dont d’autres personnes ont utilisé avec succès votre produit ou service. Lorsque les clients peuvent envisager les améliorations tangibles que votre offre peut apporter, ils peuvent reconsidérer leur désintérêt initial.

5 Répondre aux objections

Il est naturel que les clients aient des objections, surtout s’ils ne sont actuellement pas intéressés par ce que vous proposez. Votre travail consiste à répondre de front à ces objections avec des réponses claires, concises et convaincantes. Qu’il s’agisse de préoccupations concernant le coût, l’efficacité ou la pertinence, préparez-vous avec des réponses qui atténuent ces inquiétudes et mettent en évidence les points forts de votre produit ou service.

6 Suivi

La persévérance est la clé de la vente, en particulier avec les clients qui montrent peu d’intérêt au départ. Faites un suivi auprès d’eux après votre réunion avec des informations supplémentaires qui répondent à leurs besoins ou préoccupations spécifiques. Personnalisez votre communication et rappelez-leur comment votre produit ou service peut leur être bénéfique. Un suivi réfléchi peut montrer que vous appréciez leur entreprise et que vous vous engagez à les aider à réussir.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte d’autre

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre ?