Découvrez comment résoudre les désaccords d’équipe et améliorer les performances des logiciels grâce à la collaboration et à des stratégies efficaces de résolution de problèmes.

In the past, I faced challenges with delayed deliverables from team members, which began impacting our customer service. Instead of assigning blame, I took the time to sit down with the individual and genuinely listen. By showing empathy and seeking to understand their perspective, I learned they were overwhelmed with too many tasks and needed support in delegating responsibilities. This conversation not only improved workflow but also reinforced the importance of open communication and finding solutions together. Sometimes, all it takes is a bit of understanding to resolve challenges and strengthen the team.

Last updated on 22 sept. 2024

Vous êtes en désaccord avec les membres de l’équipe sur la résolution des problèmes de performance. Comment pouvez-vous trouver un terrain d’entente ?

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Lorsque l’on travaille dans la conception de logiciels, il est inévitable de rencontrer des problèmes de performance. Cependant, lorsque vous vous retrouvez en désaccord avec votre équipe sur la façon de résoudre ces problèmes, cela peut entraîner de la frustration et des retards. Trouver un terrain d’entente est essentiel pour avancer efficacement et s’assurer que le logiciel fonctionne de manière optimale pour ses utilisateurs finaux. Il est important d’aborder la situation avec un esprit ouvert, d’engager un dialogue constructif et de tirer parti de votre expertise collective pour trouver la meilleure solution.

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1 Comprendre les problèmes

Pour trouver un terrain d’entente, vous devez d’abord bien comprendre les problèmes de performance en jeu. Plongez dans les fonctionnalités du logiciel, identifiez les goulets d’étranglement et collectez des données sur les points de retard du système. Il est crucial d’aborder cela de manière analytique, sans parti pris en faveur d’une solution particulière. En reconnaissant collectivement les spécificités du problème, vous créez une base commune à partir de laquelle explorer des solutions. N’oubliez pas qu’un problème bien énoncé est un problème à moitié résolu, alors prenez le temps de bien faire cette étape.

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Shivangi Jaiswal

Android Engineer | Kotlin, Java | Jetpack Compose | TDD | CI CD | MVVM
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Have a dedicated brainstorming session where team members can express their concerns and ideas without judgment. Encourage data-driven discussions by gathering performance metrics that highlight specific issues, ensuring everyone is aligned on the facts rather than opinions. Establish shared goals, such as improving user experience or system efficiency, to unify the team’s efforts. Consider rotating roles in problem-solving tasks, allowing team members to approach the issue from different perspectives. Finally, commit to a fixed period for proposed solutions, creating a space for experimentation and iterative feedback, ultimately promoting a culture of teamwork and shared ownership.

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Yash Gupta

Java Full Stack Developer || Problem solving || DSA
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To establish common ground, it's essential to thoroughly comprehend the performance issues at play. Delve into the software's operations, pinpoint bottlenecks, and collect data on areas where the system is underperforming. It's important to maintain an objective, data-driven approach without favoring any specific solution from the outset. By collectively recognizing the precise nature of the problem, you lay the groundwork for collaborative problem-solving. Keep in mind that clearly defining the issue is half the battle, so invest the necessary effort to get this part right.

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2 Écoutez activement

L’écoute active est essentielle pour résoudre les désaccords au sein de votre équipe. Écoutez le point de vue de chaque membre avec un esprit ouvert, sans interrompre ou rejeter prématurément leurs idées. Cela favorise un environnement collaboratif où toutes les voix sont entendues et respectées. En comprenant les points de vue de chacun, vous pouvez commencer à voir où il pourrait y avoir des chevauchements dans la pensée ou où des compromis peuvent être faits. Il ne s’agit pas seulement de trouver une solution ; Il s’agit de créer une solution que tout le monde peut soutenir.

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Crimsyn Poujardieu

Program Manager at Scorpius Biologics
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In the past, I faced challenges with delayed deliverables from team members, which began impacting our customer service. Instead of assigning blame, I took the time to sit down with the individual and genuinely listen. By showing empathy and seeking to understand their perspective, I learned they were overwhelmed with too many tasks and needed support in delegating responsibilities. This conversation not only improved workflow but also reinforced the importance of open communication and finding solutions together. Sometimes, all it takes is a bit of understanding to resolve challenges and strengthen the team.

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3 Évaluer les solutions

Une fois que toutes les idées sont sur la table, évaluez-les objectivement. Examinez les avantages et les inconvénients de chaque approche et la façon dont elles s’alignent sur les objectifs du projet. Il est essentiel de privilégier les performances et l’expérience utilisateur du logiciel plutôt que les préférences ou les egos individuels. Utilisez des critères tels que l’évolutivité, la maintenabilité et l’efficacité pour guider votre processus de prise de décision. Parfois, la meilleure solution est une combinaison d’idées, alors soyez ouvert à des approches hybrides qui peuvent satisfaire les préoccupations de tous les membres de l’équipe.

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Kumar S Joginipalli

Enterprise Architecture | Insurance & Insurtech Leadership | Guidewire Developer Advisory | Senior Director | ACE-Certified Guidewire Solutions Architect (v10) | Las Leñas
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Start by facilitating an open discussion where everyone can express their perspectives and concerns without judgment. Evaluate potential solutions together by focusing on data and metrics related to performance issues, assessing their impact objectively. Develop a list of criteria for evaluation, such as feasibility, cost-effectiveness, and alignment with project goals. Encourage team members to propose and compare solutions side by side. Lead a culture of respect and collaboration, you can identify a unified approach that combines the best ideas, ensuring team buy-in and driving effective resolution.

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4 Idées de prototypes

Le prototypage est un excellent moyen de tester la viabilité de différentes solutions. Créez des modèles simples ou des simulations de correctifs proposés pour voir comment ils fonctionnent dans un environnement contrôlé. Cette étape peut aider à combler le fossé entre la théorie et la pratique, en fournissant des preuves concrètes à l’appui d’une approche plutôt qu’une autre. C’est aussi l’occasion pour les membres de l’équipe de voir leurs idées en action, ce qui peut conduire à de nouvelles idées ou à des améliorations.

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5 Construire un consensus

Pour parvenir à un consensus, il faut trouver une solution sur laquelle tout le monde peut s’entendre, même si ce n’est pas leur premier choix. Encouragez les membres de l’équipe à se concentrer sur l’objectif collectif d’améliorer les performances des logiciels. Parfois, cela signifie faire des concessions, mais il est important de rappeler à tous que le compromis n’est pas un signe de faiblesse mais de force et d’unité. Une approche consensuelle garantit que tous les membres de l’équipe sont engagés envers la solution choisie et prêts à travailler ensemble pour la mettre en œuvre.

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6 Mise en œuvre et révision

Une fois parvenu à un consensus, il est temps de mettre en œuvre la solution convenue. Surveillez de près les modifications pour vous assurer qu’elles ont l’effet souhaité sur les performances. Après le déploiement, examinez les résultats en équipe. Ce processus d’examen est crucial pour l’apprentissage et peut aider à prévenir des désaccords similaires à l’avenir. C’est l’occasion de célébrer les réalisations collectives et, si nécessaire, d’apporter des ajustements en fonction des commentaires du monde réel.

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1 Comprendre les problèmes

2 Écoutez activement

3 Évaluer les solutions

4 Idées de prototypes

5 Construire un consensus

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