Quel est le secret d’une bonne démonstration de produit ?

1 Connaissez votre public

Avant de commencer à planifier votre démonstration de produit, vous devez comprendre à qui vous parlez et ce qui les intéresse. Recherchez le secteur d’activité, l’entreprise, le rôle, les objectifs, les défis et les préférences de vos prospects. Adaptez votre démo à leurs besoins et intérêts spécifiques, et utilisez des exemples et des histoires pertinents pour vous connecter avec eux. Évitez le jargon générique ou technique qui pourrait les embrouiller ou les ennuyer. Au lieu de cela, concentrez-vous sur les avantages et les résultats de votre solution, et sur la façon dont elle peut les aider à résoudre leurs problèmes et à atteindre leurs objectifs.

2 Établir l’ordre du jour

Une démonstration de produit n’est pas un vidage de fonctionnalités ou une visite guidée du produit. Il s’agit d’une présentation structurée et stratégique qui suit un ordre du jour clair. Au début de votre démo, définissez les attentes et les objectifs de la session, et décrivez les principaux points que vous couvrirez. Cela vous aidera à garder votre démo concentrée et concise, et à éviter de prendre des tangentes ou de perdre l’attention de votre public. Cela vous aidera également à établir votre crédibilité et votre autorité, et à montrer à vos prospects que vous appréciez leur temps et respectez leurs besoins.

3 Racontez une histoire

Une démonstration de produit n’est pas seulement une démonstration des fonctionnalités de votre produit, mais aussi une histoire qui illustre comment elle peut améliorer la situation de vos prospects et générer de la valeur. Lorsque vous créez un cadre narratif pour votre démo, commencez par décrire l’état actuel et les points faibles auxquels vos prospects sont confrontés. Présentez l’état souhaité et les objectifs qu’ils veulent atteindre. Soulignez les obstacles et les défis qui les empêchent d’atteindre leurs objectifs. Expliquez comment votre produit peut combler l’écart et leur permettre d’atteindre l’état souhaité. Partagez des preuves et des témoignages qui valident l’efficacité et la fiabilité de votre solution. Enfin, demandez à vos prospects de passer à l’étape suivante du cycle de vente.

4 Engagez votre public

Une démonstration de produit n’est pas une conférence à sens unique. Il s’agit d’une conversation bidirectionnelle qui implique votre public et encourage sa participation. Utilisez des questions ouvertes, des sondages, des quiz, des commentaires et des fonctionnalités interactives pour engager vos prospects et obtenir leurs opinions, préoccupations et objections. Écoutez activement et avec empathie leurs réponses et adressez-les en conséquence. Montrez-leur que vous vous souciez de leurs besoins et de leurs attentes, et que vous êtes là pour les aider à prendre une décision éclairée. Utilisez également l’humour, les anecdotes et les émotions pour créer un rapport et un rapport et une confiance avec votre public, et rendre votre démo mémorable et agréable.

5 Anticiper les objections

Une démonstration de produit n’est pas un voyage facile. C’est un champ de mines potentiel d’objections et d’obstacles qui peuvent faire dérailler votre processus de vente. Soyez prêt à gérer toutes les objections que vos prospects pourraient soulever, telles que le prix, les concurrents, la mise en œuvre, la sécurité ou le support. Ayez une liste d’objections courantes et leurs réponses correspondantes, et pratiquez-les à l’avance. Ne soyez pas sur la défensive ou dédaigneux des objections de vos prospects. Au lieu de cela, reconnaissez-les, compatissez avec eux et surmontez-les avec des faits, de la logique et des avantages. Montrez-leur comment votre produit peut offrir plus de valeur que les alternatives, et comment il peut s’adapter à leur budget, à leur calendrier et à leurs exigences.

6 Suivi

Une démonstration de produit n’est pas la fin du processus de vente. C’est une étape importante qui mène à la prochaine étape du cycle de vente. Ne laissez pas vos prospects oublier votre produit ou se désintéresser de votre solution. Faites un suivi rapide et efficace, et maintenez l’élan. Envoyez-leur un e-mail de remerciement, un résumé de la démo, un enregistrement de la session et toute ressource supplémentaire dont ils pourraient avoir besoin. Demandez-leur des commentaires, des questions et des préoccupations, et répondez-y en conséquence. Rappelez-leur la proposition de valeur et l’appel à l’action, et planifiez les prochaines étapes du processus de vente. Restez en contact avec eux jusqu’à ce qu’ils soient prêts à acheter.

7 Voici ce qu’il faut prendre en compte

Il s’agit d’un espace pour partager des exemples, des histoires ou des idées qui ne correspondent à aucune des sections précédentes. Que voudriez-vous ajouter d’autre?