Quels sont les critères et indicateurs clés pour valider la qualité et l’exhaustivité de la portée des tâches ?

1 Validation de la portée

La validation de la portée est le processus qui consiste à confirmer que la portée de la tâche est conforme aux exigences et aux attentes des intervenants et qu’elle a été approuvée et autorisée. Cela permet d’éviter le glissement de la portée, qui est une expansion ou une modification incontrôlée de la portée de la tâche sans approbation ou ajustement approprié des ressources, du temps et du budget. Pour assurer une validation correcte de la portée, il faut tenir compte de l’énoncé de la portée de la tâche, un document qui décrit les objectifs, les livrables, les hypothèses, les contraintes, les exclusions et les critères d’acceptation. En outre, une structure de répartition du travail (WBS) est une décomposition hiérarchique de l’étendue de la tâche en composants ou sous-tâches gérables avec des définitions, des responsabilités et des dépendances claires. Enfin, la base de référence de la portée sert de point de référence pour mesurer et contrôler la performance et l’avancement des tâches.

2 Vérification de la portée

La vérification de la portée est le processus de vérification que les livrables de la tâche répondent aux normes de qualité et d’exhaustivité définies dans l’énoncé de portée de la tâche et les critères d’acceptation. Cela permet de s’assurer que le résultat répond aux besoins et aux attentes des intervenants et qu’il est prêt à être officiellement accepté et fermé. Lors de la vérification de la portée, il est important de tenir compte du plan de gestion de la qualité, qui décrit les politiques, les procédures, les normes et les outils pour assurer la qualité. Les activités de contrôle de la qualité sont également nécessaires, car il s’agit de méthodes et de techniques utilisées pour inspecter, mettre à l’essai, mesurer et évaluer les produits livrables par rapport aux normes et critères de qualité. Enfin, les mesures de qualité sont des mesures quantitatives ou qualitatives utilisées pour évaluer le rendement en matière de qualité et les résultats des livrables de la tâche.

3 Contrôle de l’étendue

Le contrôle d’étendue est le processus de surveillance et de gestion des modifications ou des variations qui peuvent survenir dans l’étendue de la tâche au cours de son exécution. Cela permet de prévenir ou de minimiser les impacts négatifs des changements de portée sur les ressources, le temps, le budget, la qualité et les risques. Un processus efficace de contrôle de la portée nécessite un plan de gestion des changements, qui détaille le processus et les procédures d’identification, de demande, d’examen, d’approbation, de mise en œuvre et de communication des changements de portée. De plus, un registre des modifications doit être tenu pour consigner tous les changements de portée demandés et approuvés, ainsi que leurs raisons, leurs répercussions et leur statut. Enfin, une analyse des écarts devrait être effectuée pour comparer le rendement et l’avancement réels des tâches avec les valeurs prévues ou attendues et identifier tout écart ou écart.

4 Voici ce qu’il faut prendre en compte

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