Le design thinking peut être appliqué à n’importe quel projet d’ingénierie environnementale, quels que soient l’échelle, la portée ou le domaine. Pour vous guider tout au long du processus, commencez par rechercher et observer le problème et les personnes touchées. Utilisez des outils tels que des entretiens, des sondages, des personas, des cartes de parcours et des cartes d’empathie pour obtenir des informations et de l’empathie. Ensuite, définissez l’énoncé du problème et l’objectif de votre projet à l’aide d’outils tels que des arbres de problèmes, comment pourrions-nous poser des questions et des énoncés de point de vue. Générez autant d’idées que possible pour résoudre le problème et atteindre l’objectif avec le brainstorming, la cartographie mentale, SCAMPER et les analogies. Créez des prototypes basse fidélité qui représentent vos idées et testez-les avec de vrais utilisateurs. Collectez les commentaires et les données de vos utilisateurs et évaluez l’efficacité et la faisabilité de vos prototypes à l’aide d’entretiens, d’observations, d’expériences et de mesures. Enfin, apportez des modifications à vos prototypes ou à vos idées en fonction des résultats des tests jusqu’à ce que vous parveniez à une solution satisfaisante.