Do curso: Fundamentos de Marketing
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Aprendizagem com o próprio trabalho: indicadores de marketing
Do curso: Fundamentos de Marketing
Aprendizagem com o próprio trabalho: indicadores de marketing
Uma boa ação sem um plano pode gerar um desempenho de curto prazo que vacilará à medida que os mercados e os clientes mudem. Os indicadores conectam a estratégia à execução e mantêm a empresa no caminho traçado pelo plano de marketing. Mas só promovem a aprendizagem e as empresas se estiverem alinhados com a estratégia. É importante que os indicadores reflitam metas específicas do plano de entrada no mercado, em vez de serem apenas “úteis” ou “populares”. Defina indicadores fazendo as seguintes perguntas. Em relação à marca: quais objetivos a estratégia estabelece para a marca? Ao estabelecer uma nova categoria ou negócio com uma nova marca, você pode ter um objetivo de conscientização da marca. A conscientização de marca é medida como uma porcentagem da população-alvo que conhece a marca. A lembrança imediata é a porcentagem que menciona a marca espontaneamente. Você também pode querer promover associações de marca ou preferência de marca. Preferência de marca é a porcentagem da…
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